típusai polgárok véleményét az állampolgárok helyi ön-kezelés
-
A kezelés a polgárok féle, formák, fogalmak, annak érdekében, ellenérték
Az állam létezik, hogy az emberek tisztességes életkörülmények. Ezért különös figyelmet az irányítási testületek a panaszokat a polgárok. Típusai azok változatos. Ők vannak osztva témák és formák. Ahhoz, hogy a pozitív reakcióját állami szerv, tudnia kell, hogyan lehet a legjobban kezelni vele: írjon vagy telefonáljon, vagy jön a vétel szervezni kollektív panaszt.