Mit jelent a vállalati identitás menedzsment

Az Corporate (vállalati) style (COP): olyan színek, grafikák, szóval, nyomdai, tervezés, hallási állandó elemek - állandó, és vizuálisan és szemantikai egységét áru / szolgáltatás, valamint az összes érkező információkat a cég, a belső és külső díszítéssel.

Miért van szükség a vállalati identitás, és milyen funkciókat teljesít?

A fő funkciója a COP:

Létrehozása „márka” kép.

A jól megtervezett vállalati ideális választott márka hozzájárulnak az azonosító az áruk / szolgáltatások a gyártó. Más szóval, segít, hogy kiemelje a termékek / szolgáltatások az adott gyártó a tömegből hasonló termékeket / szolgáltatásokat a versenytársak.

Bizalom és tisztelet.

COP jelzi a bizalmat a tulajdonos a pozitív benyomást, amelyet maga termel a vevő / felhasználó. Egy nagyon fontos pont az indukció pozitív érzelmek és / vagy megjelenítések szállítják a fogyasztó korábban megvásárolt termékek / szolgáltatások a vállalat / TM. (SONY, PHILIPS, IBM).

A COP (mint ez a koncepció tartalmazza emléktárgyak céglogó, egységes öltözködési, „a vállalati legenda”, a himnusz, a vállalat stb) mellett a külső összpontosít az ügyfél, van még egy belső fókusz - saját személyzettel. Ennek célja - alkotnak egységes „vállalati” kultúra, tartozás érzését egy közös ügy. Nem véletlen például, néhány japán vállalatok munkanap kezdődik a közös éneklés, a Himnusz a cég. A „Coka Cola” ruházati cég alkalmazottai tartalmaz egy saját fehér-piros tartományban. Egy nagyon hatékony módja, hogy növelje a termelékenységet - jelenléte a belső a cég CS elemekkel. Még kisebb „speciális tételek”, mint egy notebook, egy tollat ​​vagy zászló az asztalon van jótékony hatással vannak a személyzet.

Mentése stilisztikai egység.

Bővítése határait a cég - elfogadták a halo más cégek.

A főcsoportok stilus

üzleti dokumentáció a társaság

(Levélpapírok, borítékok, névjegykártyák, pontszámok fizetési és szállítási dokumentáció);

(Szórólapok, brosúrák, katalógusok, plakátok, naptárak, mintatervezeteket a sajtó);

(Tollak, jegyzettömbök, órák, jelvények, zászlók, csészék, ruházat);

design vállalati közlekedés

(Személygépkocsik és teherautók);

(Regisztráció irodai belső terek, kiállítások, kereskedelmi csarnokok, kirakatok);

címkézés és csomagolás.

Basis COP - állandó - állandó elemek, amelyek hozzájárulnak az azonosító a vevő az árut.

A fő állandó vállalati identitás és a követelmények

védjegy (logo);

grafika (ikonok és aláírások);

Corporate font meg kell felelnie az áruk és a természet a cég, a reprodukálhatóság és az olvashatóság, különösen, ha a betűtípus lesz használva a csomagoláson vagy a termék címkéjén. A font lehet egy „férfi” vagy „női”, „könnyű”, vagy „nehéz” és a „durva” vagy „elegáns”, stb (Computer font - szegmensek digitális óra, farmer font - Lee).

Company szín oly jellemző az áru / szolgáltatás. Amikor kiválasztunk színeket kell figyelembe venni a pszichológia vásárlók és a fogyasztók, valamint a etnikai sajátosságai érzékelését (szín szimbolikája a különböző nemzeti kultúrák). A férfi felveszi a színek tartós szövetség: kék, türkiz víz, a tenger; Silver - légi közlekedésben; zöld - fű, fa; vörös és fehér - "Coka Cola". Ha sikeres, a választás a vállalati színű lesz a második védjegye. Példák: Kodak Fuji, Coka Cola Pepsi Cola, Takarékpénztár Ukrajna.

Márka (védjegy, logó) - „Center for Corporate tsvetografii” - van bejegyezve az előírt módon a törvény által egy bizonyos szót vagy képet, hangot hívójel vagy eredeti formájában, amelynek célja, hogy egyedileg azonosítja a termék vagy a cég a fejében a vevő / fogyasztó. A prototípus a márka lehet tekinteni a személyes bélyeg a középkori mester. Elterjedt a második felében a tizenkilencedik században, amikor kezdett kialakulni tömeges ipari termelés, és a vállalkozók kezdte észlelni, hogy a védjegy, mint egy tárgy különleges jogi védelmet.

Brand, mint a fő eleme a vállalati arculat

Típusú védjegyek:

Sound TM nem ismertek széles körben a világ (csakúgy, mint a hívás jeleit rádióállomások és televíziós csatornák). Példa: hívójele a rádió „Mayak” - a dal dallam „Moszkva Nights”.

Finom TM képviseli az eredeti képet, logo. Példa: Olimpia - 80.

Volumetrikus TM - TM regisztrált a háromdimenziós képet. Példa: "Coka Cola" üveg, parfümös üveg "Dali".

Kombinált TM használják elég gyakran. A leggyakrabban használt kombináció: verbális és hang, verbális ikonikus; verbális és hangszigetelő leíró, stb Példa: a kombinációja a logó és a szobor „munkás-paraszt” - egy filmstúdió „Mosfilm”.

Mit kell emlékezni, amikor kiválasztják a verbális TM?

Előnyösek a nyitott szótagokat magánhangzók a közepén.

Legfeljebb 3 egymást követő mássalhangzó.

Lehetséges szabadalmaztathatóság (7 vállalat „orosz arany” Moszkva).

Vigyázat a nevek és vezetéknevek (kereskedelmi házat „Ivan Petrov”).

TM veszélyt, hogy menjen a generikus neve a termék (termosz, nejlon, az aszpirin, lemezjátszó, pelenkák, stb)

TM nem lehet használni a többes formájában melléknév vagy ige, csökkenés esetén (másológépek, fénymásoló, másolás a másoló).

Szóbeli TM mindig közel a generikus név az áruk, amelyekre lajstromozták (ásványvíz „Luzhanska”).

Kívánatos, hogy maximálisan kiosztani verbális TM bármely előfordulása a szövegben (szín, betűtípus, nagybetűvel, idézetek, stb.)

TM használata szükséges a képet a megfelelő nyilvántartás, és helyezzük el a legmagasabb mentes minden más grafikus területen.

Helye TM a termék csomagolásán: könnyű reprodukálhatóság hiánya finom részletek.

Gondolj szín, összetétel, a hely, hogy hozzon létre egy emlékezetes képet - „pack message” - tájékoztató üzenet csomag a vevő szemébe.

Számvitel nemzeti pszichológia (Amerika: Az autó - egy családtag, ezért TM kell még egy név - „Ford Taurus”, „Ford Scorpio” Svédország: elég csak TM és típusszám - „Volvo - 750,” Ukrajna „Lada -kopeyka "" Zaporozhets fülű „).

Néhány titkot a fejlesztési védjegyek

A cél a leírt projekt - A védjegy (TM) az élelmiszer-lánc. Természetesen ez a munka áll, sok összetevőből áll: a tényleges keresést nevek, típusát meghatározó képe nyomon ezeket a neveket, és színes megoldások, a választás egy (vagy kettő vagy három) a nevét a javasolt modellek, frissíti a grafikus jel a kiválasztott cím (title), a végső döntés, a teremtés dokumentáció COP, illusztrációkat és alkalmazása a javaslatokat.

Munka kezdődött az elkészítéséhez a feladatmeghatározás (TOR). A TOR volt szükség, hogy megfogalmazzuk az alapvető követelményeknek a TM:

preferenciák színű (hideg - meleg);

a betűk száma, szemantikai egyesület;

számviteli nemzeti mentalitás (pszichológia);

lehetséges felhasználási;

akár TM használt más színű, különböző méretű, stb stb

Az ismertetett projekt végrehajtók osztva a munkából a 4 lépésben.

1. szakasz - „nulla ciklust”. Ezen a ponton meg kell, hogy jöjjön fel néhány nevet, figyelembe véve a sajátosságait és a TM célpontja. Néhány napon belül a személyzet állapotban „nyelvi keresés” neveket. A megbeszélt időben művész nyújtott mintegy 200 potenciális TM címeket. Egy bizonyos idő alatt Megrendelő tanulmányozta anyagokban. Ezután további munka néhány nevet a listából választottuk, valamint néhány új neveket javasolt az ügyfél. Most már tovább a második lépésben működését.

2. szakasz - „Graphic védjegy kiválasztott címek vizsgálata nevek a fókuszcsoportok.”. Most válassza ki azt a nevet kell helyezni valamilyen grafikus környezet, azaz a minden címet meg kell választani a betűtípust, a szimbólumok, amennyire csak lehetséges, hogy egy ligatúra válasszon egy színsémát. Persze, tehetséges művészek megteheti magas szinten, hanem az, hogy ugyanaz a látás a Művész a Vevő látás vagy a fogyasztó? A félreértések elkerülése végett, a szakemberek által alkalmazott vizsgálati módszerek tesztelése késztermékek maguk a fogyasztók.

Így például, mielőtt a kibocsátás egy új lé, a gyártó egy kis teszt szakaszos és felajánlja neki, hogy próbálja meg a gyerekek, a fiatal anyák és az idősek (attól függően, hogy kinek a levet használják). És ezek a férfiak részeg bő lé, kifejtette véleményét az íze az ital, szín, szag, a csomagolás típusa, stb Miután egy sor ilyen vizsgálatokat, a gyártó pontosan jelzi, milyen terméket is megjelent a piacon, és amit a fogyasztók gondolni. Az elemzés során kapott információk döntéseket hozhat a jövőben az adott termék, visszavonja a gyártóval szigetek változásokat íz, illat, stb

Miután a vevő kiválasztotta néhány tetszett TM jövőbeli címek, művész végzett egy tesztsorozatot ezeket a neveket.

Hogyan teszteljük

Az összes kiválasztott neveket írtak papírlapokra egy másik helyesírási: minden kisbetű, minden nagybetűk, csak az első címet. És a különböző típusú font rajzolatát két alapvető típusa van: Az apróra vágott (négyzetes) betűtípust és Classic (típus „Antikva”).

Összesen felajánlotta az értékelés 21 nevet. A névválasztás jön szakaszból áll: az első szakaszban arra kértük, hogy értékeljék hét nevek, és válassza ki őket egyesével azoktól, akik véleménye szerint az adatközlők nem alkalmasak TM neve (ez annak a ténynek köszönhető, hogy az emberek pontosabban megkülönböztetni a negatív oldalon a tárgy és a több homályos - pozitív benyomásokat). Ennek eredményeként a kiválasztás első szakaszában, minden informátor 2 nevek, amelyek megfelelnek a feltételeknek az értékeléséhez. A következő lépés, hogy az értékelést a másik 7 címek, és megismételte ugyanazt a kiválasztási eljárás. Ugyanakkor informátorok, ami megmagyarázza a kiválasztásuk oka, asszociatív sorozat épül a szó-címet. A harmadik lépés kiválasztásának javasolt nevek 7 - hasonló az első kettő.

Egy rövid szünet után, miután a 3 fázis, minden informátor a javasolt 21 nevek maradtak legfeljebb 6 címeket. Viszont ezek a 6 címei rangsorolták informátorok szempontjából két kritérium alapján: „mint a / nem tetszik” és „elfogadható / nem elfogadható”, ahogy a címet TM. asszociatív sorozat épültek ezek a nevek.

Befejezése után a vizsgálatok a 21 maradék 5 címek, amelyek megkapják az Ügyfél. A kapott eredmények ügyfél tudja használni saját belátása szerint.

Most folytassa a 3. fázis.

3. szakasz - „véglegesítése a kijelölt cím.”

Ebben a szakaszban, a fejlesztők dolgoznak véglegesítése képe felkutatását egyik utolsó kiválasztott TM címeket. Művészek, tervezők dolgoztak: a nevek a színek, a vizuális és grafikus képeket. Mindebből áll projekt fő eleme, amely a rajz TM jel skálán-hálózatba. Vizsgáljuk meg ezt részletesebben, mert fontos a további vitát és a megértés.

A hazai gyakorlatban gyakran vannak olyan esetek, amikor egy védjegy vagy logó beszkennelnie vagy egy névjegykártyát, vagy egy karton csomagolás a termék maga. Ennek eredményeként, a kép maga kiderül rosszul torz az eredeti. Hasonló eredményeket az a tény, hogy a különböző kiadványok azonos jel másképp néz ki. Ennek eredményeként a fogyasztó megkapja mismatch TM vizuális kép a fejedben.

Tisztelni magukat és termékeiket Társaság „nem jó”. Gondosan felépített tervét lehetővé teszi, hogy növelje vagy csökkentse a kép minimális torzítással. Ebben az esetben a név a TM is hasonlóan jól végzett egy névjegykártyát, és egy nagy plakát a falon, az épület, és egy újság oldalán.

Most tudjuk folytatni a végső, 4. szakaszban.

4. szakasz - „dokumentáció elkészítése és a szállítás a projekt.”

A végső szakaszban tartalmazza: készítmény valamennyi műszaki és tervdokumentáció, az eredeti regisztrálni TM nevét a Szabadalmi Hivatal hatóságok nyilvántartást minden grafika és színek a CD-ROM (CD-ROM), ajánlásokat használja most az ügyfél biztos lehet abban: az ő aláírása (vállalati) állandó rögzített elektronikus média és könnyedén lejátszhatók bármilyen számítógépen bármely országban.

A munka befejezése után a „kiváló”. Claims egymás ellen nem.

Nem ez a végső álom minden Ügyfél és végrehajtás

Információ a munkáját „Mit jelent a vállalati identitás?”

amelyben a szervezet működik. 1.5 szerkezete és szintje a vállalati kultúra mára hagyománnyá vált kiosztani három szinten a vállalati kultúra: 1) felszíni (szimbolikus) szint - feltárása a vállalati kultúra a szervezet, az első dolog, amit figyelni - az a felület, vagy a „szimbolikus” szinten. Ez magában foglalja a külső szervezet.

Számos nehezebb dolgozni ebben az irányban, mint a napilapok és folyóiratok B2p, de semmi sem lehetetlen! 2. fejezet A nemzetközi tapasztalatok kiadásában a vállalati média. 2.1. Áttekintést ad a vállalati média világában. Corporate médiapiac fejlett országokban kezdett kialakulni nem több mint 10-15 évvel ezelőtt, ez gyorsan lendületet. A mai napig, a vállalati szegmensben.