Mi vezetés a szervezet
Vezetés jelentkezik a rendszerben, nem formális, informális kapcsolatokat. Bizonyos kapcsolat elsősorban üzleti jellegű, és kapcsolódik a döntést a fő feladatok előtt álló csoport - az úgynevezett informális üzleti kapcsolatok. Egy másik típusú informális kapcsolatok döntően érzelmi jellegű, mert kapcsolatban nemcsak a munkafolyamatot, de különböző formái közötti kommunikáció csapat tagjai. Ebben az esetben beszélünk, nem hivatalos kapcsolatot érzelmileg.
12.1 táblázat. Jelek az üzleti és az érzelmi vezetők a menedzsment a szervezet
magasan képzett szakemberek gazdag tapasztalatokkal, a mindennapi munkájuk során a legújabb eredmények az elmélet és a gyakorlat a menedzsment és marketing. Mint felelős munkás, aki folyamatosan fejleszti a szakmai és tudományos szinten;
Úgy működik, a meglévő rendszer, így tervezték, és a szükséges változtatásokat;
híve inkább minőségi, mint mennyiségi mutatók az eredmények kiértékelése. Ezek főként a vívmányait rövid távú jellegét, bár keretében kidolgozott stratégiai program;
Ő megérti, hogy fizet neki tervezése, szervezése toborzás és személyzeti menedzsment;
Úgy vélik, hogy a beosztottjai nem tudták elvégezni a munkát ellenőrzés nélkül felülről
Ez nem megbocsátani a hibákat, hogy saját maguk vagy mások számára;
nem hajlamos a kockázatvállalásra
Ők törődnek a képet;
keresek lelkiismeretes dolgozók.
magasan képzett szakember, aki ismeri a problémát belülről;
szilárdan hisz a jogot, hogy a vezető;
a legvalószínűbb, nem igyekeznek fenntartani a jelenlegi rendszert;
készségesen reagál az innováció
dacolva a hagyományos (klasszikus) gazdálkodási szabályok
lehet figyelmen kívül hagyják a szabályokat a közigazgatási hierarchia érintkezésbe közvetlenül az információforrás;
a fő elv a siker - az egyszerűség, jön a józan ész és a pragmatizmus;
kiszámíthatatlan és találmány szerinti;
Újítá célok elérése, és távolítsa el az akadályokat;
A működési elve az alárendelt kormányzati - egyenlőséget;
Ő nem fél segítséget kérni a kollégáktól, ha szükséges;
Mindig ismeri el és jutalmazza az alkalmazottak eredményes munkáját és a munkások általában tisztában vannak a benyomás alkotja munkájukat;
őszintén elismeri a hibáit, és nem fél, hogy nyíltan megteszi a szükséges intézkedéseket, hogy kijavítsuk;
Ők nem érdekel, a kép és a valódi tisztelete kollégák;
Ami a nagyobb hatékonyság, a kollektív legjobb lenne, ha a vezető mind az üzleti és annak vezetőjét. A Leader szerepe az érzelmi vezetője nem szükséges. Kívánatos azonban, hogy a helyzet nem volt túl alacsony, mert negatív hatással lehet a kapcsolatokat, és az emberek az üzleti szférában.
Itt állunk szemben egyidejűleg egy másik érdekes kérdés - a kölcsönhatás a fej és a dolgozók elfoglalásának vagy más vezető pozíciót a csapat. Ezekkel az embereknek szükségük van ahhoz, hogy lépjen kapcsolatba a fejét, mert van egy bizonyos befolyása a csapat, vagy egy részét a tagok. És a jó az oka, hogy előnyös száma szövetségesei, hanem azokat arc szembesít hívei.
Ha a felügyelő vezérli érdekeit az üzleti és a siker a csapat, akkor meg kell ösztönözni vezetést. És nem csak, hogy ösztönözze a vezetés, hanem fel kell venni ebben a folyamatban. A siker nem csak az a fontos személy a vezetője, amire szüksége van a csapatnak, hogy úgy érzi a bizalmat a elérhetővé kell tennie ezeket a célokat.
Identity a fej lehet osztani három komponens osztályból: életrajzi jellemzők, képességek, személyiségjegyek. Laknak mindegyik ilyen személyes egység.
Lenne azonban, nagy tévedés azt hinni, hogy csak rendkívül érett korú (és ezért tapasztalat) feljogosítja a tulajdonost, hogy támaszkodni magas beosztást a szervezeti struktúra. A történelem azt mutatja, hogy az üzleti fejlődés az alapítók a legnagyobb ipari óriások a modern időkben gyakran igen fiatal.
De ugyanakkor, A. Hammer folytatta remek nagyon idős korban. Csak néhány évvel ezelőtt, visszatekintve az elmúlt élet, a fáradhatatlan vállalkozó azt mondta, igen figyelemre méltó szavakkal: „Ha szerencséd van, és még élt egészen nyolcvannyolc éves, anélkül, hogy elveszítené a gondolkodási képességet, és úgy érzi, akkor van egy előnye - hogy pontosan tudja, hogy az életben fontos, és mi - kisebb. Azt jól tudja, mit szeretnék elérni a fennmaradó időmet, és ha a célok megvalósítása nehezebb, mint sok más ember, ez azt jelenti, hogy még keményebben kell dolgoznunk. "
Nehéz megtalálni a terület a modern élet, ha a nő nem játszanak fontos, néha döntő szerepe. Elnök, miniszterelnök úr, a fejét egy nagy politikai párt, diplomaták, üzletemberek, és még a védelmi miniszter - a múlttal mi kortársaink nem sikerül meggyőzni, bár nem volt meglepő.
Itt van, hogyan kell leírni a szellemi szintje egykori vezetője L. Iacocca: „Ő volt a legintelligensebb ember az összes ember, akit ismert, volt egy fenomenális IQ és szokatlanul visszatartó memóriát. Ez valóban egy titán gondolat. Volt egy rejtélyes képessége, hogy összegyűjti a tényeket, és ne felejtsük el, sem a dolgok tanult. De nem csak tudta, maguk a tények, de azt is tudták, hogyan kell előre. A beszélgetés vele úgy érzi, hogy ő fejében már összehasonlítva a vonatkozó adatokat a lehetséges opciókat és megoldások tárgyalt forgatókönyv. "
Nem kevésbé fontos az irányadó tevékenységét az adott egyén képességeit (speciális képességek, tudás, szakértelem, tudás) és a személyiség vonások: dominancia, a bizalom, az érzelmi egyensúly, a stressz, a kreativitás, a törekvés, a kezdeményezés, a felelősség, a megbízhatóság, a feladat, függetlenség, szociabilitás. Nézzük laknak egymástól ezeket a szolgáltatásokat.
Dominanciája a fordítás angolról azt jelenti, „uralom”, a „túlnyomó részben”, „befolyás”. Arról van szó, dominancia, mint a feje a quest befolyásolni mások. Meg kell ismerje a pszichológiai oldalát a kérdést. Az ő befolyása kell találni a belső válasz beosztottak. Ellenkező esetben, a vágy, hogy uralja a fej marad más, mint egy adó a hatalomból.
Tovább személyiségvonás úgynevezett önbizalmát. A nehéz helyzetben egy ilyen személy tud támaszkodni: ez lesz támogatni és védeni. Ez vezetője egy lelki kényelem és növeli a motivációt a feladat. Beosztottak általában úgy érzi, nagyon jó állapotban vezető, és az utolsó, nem számít, milyen körülmények között, akkor, legalább külsőleg, hogy tartsa magát egészen nyugodtan és magabiztosan.
Nézzük két kapcsolódó személyiségjegyek - érzelmi egyensúly és a stressz. Érzelmi egyensúlyhiány csökkentése egy személy bizalmát képességeikben, így az üzleti tevékenység. De a feje egy élő személy. Állandó elnyomása negatív érzelmi reakciók, megakadályozására őket a közös munkakörnyezetben vezethet számos kellemetlen következményekkel jár az ember - neurózisok és a fejlődő azok alapján pszichoszomatikus betegségek. Ezért figyelemre méltó pont társított a keresést a fejét egy az érzelmi kisülés. mentesítés azt jelenti, hogy törekedni kell a szerkezet szabadidős személyiség, formái, amelyek rendkívül változatos.
Érzelmileg kitartás inkább szorosan csatlakozik a stressz szintjét az egyén. A stressz egy túlfeszültség, csökkenti a vitalitást, bomlasztó magatartás, megpróbálja elérni, hogy a csillapítás. Minden összetettsége hangsúlyozni, hogy a stressz szintjét, ami kedvező a hatékony megélhetését néhány minket, ez tűrhetetlen mások. Különböző embereknek szükségük van a boldogságra különböző mértékű stressz.
Tovább személyiségvonás - kreativitás. Az eszköz - „képes a kreatív problémamegoldás.” Az a képesség, hogy a feje az elemek az újdonság és kreativitás a munkát más emberek, hogy támogassa a kezdeményezést.
A következő két személyes jellemzők - a törekvés és a vállalkozás. Szoros kapcsolatban velük az egyes kockázati étvágy. A cél elérése érdekében ez tükröződik az alapvető emberi igény, hogy elérjék a célt. Ezek az emberek a legelőnyösebb helyzetben, ahol meg lehet venni felelőssége, hogy megoldja a problémát. Ők tűzték ki maguk meglehetősen szerény célja, próbálja tartani a kockázatot nagymértékben előzetesen kiszámított és kiszámítható. Az emberek, akik szükség, hogy elérjük a célt, akarnak konkrét visszajelzést, és tájékoztatta őket, hogy mennyire jól tud megbirkózni a feladattal. Talán éppen ezért úgy érzi, nagy az üzleti életben: ő állandóan olyan helyzeteket teremt egyértelmű tájékoztatást sikerrel.
Most körülbelül két személyes tulajdonságai meglehetősen hasonló - felelősség és a megbízhatóság a feladatot.
Hiánya ezeknek az emberi tulajdonságokat is folyamatosan érzem a mindennapi életben, aratás gyümölcsét éves lehangoló felelőtlenség. Közben egyszer Magyarországon, a felelősség és a megbízhatóság voltak hívókártyák üzlet. Parole állt egy csomó ügyletek, és nem adja Isten sértené tett kötelezettségvállalás: elkövető várt nagy bajban, különösen a pénzügyi, az egyszerűen megszűnt foglalkozni.
És végül, az utóbbi itt látható személyiségjegyek - szociabilitás. Nincs szükség annak bizonyítására, hogy milyen fontos semmilyen tevékenységet.
Szeretném különösen beszélve az olyan személyes vezetői minőségű karizma. Karizmatikus személyiség befolyása épül erős személyes adottságok és vezetői képességek. Ez határozza meg látnivaló mások vezetője. Karizmatikus hatása - teljesen privát. Íme néhány jellemzője egy karizmatikus személyiség:
energia csere. Úgy tűnik, hogy ez a személy energiát sugároz, és töltse fel az emberek körülötte;
lenyűgöző megjelenést. A karizmatikus vezető nem feltétlenül szép, de vonzó, jó testtartás és jól vezetett;
függetlenségét jellegű. Való törekvés a jólét és a tisztelet nem támaszkodik mások
Jó retorikai képességeit. Ő képes beszélni, és a képesség, interperszonális kommunikáció.
megítélése csodálattal az ő személyiségét. Úgy érzi, kényelmes, ha mások kifejezni csodálatát, nem megengedhet magának arrogancia vagy önzés;
méltóságteljes és magabiztos viselkedése. Úgy tűnik, koncentrált és immáron helyzetet.
A fő jellemzője közötti kapcsolat vezetők és követőik, hogy ezek a hatalmi viszonyokat. Nem minden erőviszonyok kapcsolódó vezetői kapcsolatok, azonban fontos jele vezetés - hatalom. Amikor egy személy képes rendelni a többi, és a többi valószínűleg elvégzi ezt a sorrendet, azt mondjuk, hogy ez a személy hatalma a másik felett. Teljesítmény - ez nem egy jogi aktus, hanem arra, hogy cselekedjen. Eszköz a folyamat végrehajtásának vezetés hatalom formális, melynek vezetője van felruházva kezdetben és informális, amit meg is nyert magának rovására a személyes tulajdonságok, ismeretek és készségek.
Az erő fejeződik ki a lehetőségét, hogy egy személy (vagy sok), hogy befolyásolja a viselkedését a személy (vagy sokan).
Igazgatási módszer, hogy a fej, hogy befolyásolja a beosztottak a jogi hatáskörét. Expozíciós út - jogi szankciókat.
Gazdasági módszerek - egy változata az anyagi ösztönzők a dolgozók számára. Expozíciós út - készpénz vagy azzal egyenértékű jutalmat.
A vezető a „honfoglalás hatalom” a csoport ugyanazt a formák hatása (kivéve a közvetlen hatóság), valamint a fej:
teljesítmény alapján kényszer;
teljesítmény alapú javadalmazás;
teljesítmény hagyományokon alapul;
szakértő teljesítmény (hit vezetője a tudás értékének);
teljesítmény részvétel révén (részvétel vezetett az irányításban való részvétel).
Általában véleményformálók hajlamosak:
gyorsabb, mint a többi csoport megvalósítani összecsukható belüli viselkedést hozzájárulnak konszolidáció csoport életében;
hatékony kommunikáció, könnyen érintkeznek az emberek, akik a sikeres kommunikációs formák, hogy befolyásolja a viselkedését a csoport tagjai;
a törekvés a vezetés, a célja, hogy a mások cselekedeteit;
egyfajta elégedettség, amely akkor jelentkezik, amikor a sikeres, a szerepe az informális vezetője.