A fő okai és következményei miatt - studopediya
Mi lehet az oka a konfliktus? A tudósok azonosítottak számos oka, hogy a konfliktust, akár önmagában, akár kombinációban.
• A források elosztását. Még a legtöbb nagy szervezetek az erőforrások mindig korlátozottak. Management kell döntenie, hogyan osztja az anyagok, az emberi erőforrások és pénzügyi a különböző csoportok között, a leghatékonyabb módja annak, hogy a célok elérése a szervezet.
„Összefüggései feladatokat. Az a lehetőség, konfliktus áll fenn, ahol egy személy vagy csoport független a teljesítménye hátoldalon-chi egy másik személy vagy csoport, mert munkájuk függ a tevékenységét más emberek.
• Különbségek a sorrendben. Az a lehetőség, konfliktus növekszik, mint szervezetek egyre inkább specializált kormányzati és osztott megosztottságot. Ez azért van, mert a speciális egységek maguk fogalmazzák meg a célokat, és nagyobb hangsúlyt fektet a célok elérésére, mint az a szervezet céljai.
• Különbségek az érzékelés és az értékek. Kakoy- ötlet a helyzet attól függ, hogy az a törekvés, egy bizonyos cél. Ahelyett, hogy egy objektív értékelést a helyzetről, az emberek csak úgy azokat a nézeteket, és alternatív szempontból a helyzet, ami véleményük szerint kedvező a csoportok és a Lich-CIÓ igényeinek.
• Gyenge kommunikáció. Gyenge információtovábbítás etsya egyszerre oka és következménye a konfliktus. Ez működhet katalizátorként konfliktus, így nehéz elkülöníteni RA-csónakot, vagy egy csoport, hogy megértsék a helyzetet, vagy a szempontból, Dru-GIH.
1) az adott szervezet konfliktus-csoport;
2) a mértéke konfliktusérzékelő (több mint észlelt konfliktus,
ez a kevésbé intenzív);
4) jelenléte vagy hiánya információt a valós források ESTATE-inga konfliktus.
Bármilyen konfliktus következményei: ez vezet a bizonyos változások a helyzet, és a hangulat a csapatban. Bár a konfliktus-Busy tekinteni, mint egy negatív dolog, néha redukálható-dit és a pozitív (funkcionális) következményei. Azonban a legtöbb esetben negatív következményei a konfliktus, azaz dis-funkciós.
Két funkcionális következményei konflikta-.
• A probléma megoldható oly módon, hogy az összes fél számára elfogadható, és ennek eredményeként az emberek egyre inkább úgy érzi, a részvétel a probléma megoldására. Ez annak Oche-vörös, csökkenti vagy teljesen megszünteti nehézségek darazsak schestvlenii döntések - ellenséges, az igazságtalanság és erőszak, akkor menjen akarata ellen;
• a felek hajlamosabbak az együttműködésre, nem antagonizmus jövőbeli helyzetekkel, talán tele conf ereklye;
• konfliktus kedvező a résztvevő csoportok Mivel megnöveli a kohéziót.
Ha nem talál egy hatékony módja annak, hogy a konfliktusokat, mo-gut jelennek diszfunkcionális alábbi következményekkel jár:
• elégedetlenség, rossz pszichés állapotban növekedés a forgalom és a teljesítőképesség romlása;
nem hajlandó együttműködni a jövőben;
növelni hűség a csoportjukat, és a verseny más csoportokkal a szervezeten belül-mi;
létrehozásáról tekintettel a másik oldalon, mint „az ellenség”, egy ötlet a célok pozitív, de a kilátás másrészt - mind a negatív; összecsukható az interakció és kommunikáció a konfliktus-vezetőképes oldalán;
váltás, ami több értéket adta győzelmet, mint oldja meg a valódi problémát.