Utazásszervező és az utazási iroda tevékenysége
Utazásszervező tevékenység - a kialakulását, ösztönzése és végrehajtása a turisztikai termék, a társaság által (a továbbiakban - az utazásszervező).
Turagentskayadeyatelnost - tevékenységek ösztönzése és végrehajtása a turisztikai termék által végzett jogi személy vagy egyéni vállalkozó (a továbbiakban - az utazási iroda).
Résztvevő szervezetek előállítására és értékesítésére túrák, az úgynevezett turista és kiránduló szervezetekkel.
A gyakorlatban ezek viselhető bármilyen néven - az egyszerű turista iroda a nagyszabású egyesület turisták és az utazók.
Azonban, tekintve a tevékenység típusát az idegenforgalmi piacon úgy lehet osztani utazási irodák és utazásszervezők.
„Utazási iroda” és a „utazásszervező” kifejezések irányának meghatározásához üzleti turistskoyfirmy vagy a társaság.
Mit jelentenek ezek a kifejezések, és mik a főbb különbségek és sajátosságok? Próbáljuk megérteni.
utazásszervezők
Turisztikai termék van kialakítva egy komplex szolgáltatásokat szállítás és elhelyezés biztosított a teljes ár (függetlenül a teljes ár tartalmazza a költség a kirándulás szolgáltatást és (vagy) egyéb szolgáltatások) a megállapodás végrehajtásának az idegenforgalmi termék;
Ők biztosítják a közlekedési vállalatok és cégek, szállodák, éttermek, kávézók, túra cégek, múzeumok és kiállítótermek, vidámparkok, a szerencsejátékok és a létesítmények, sport- és üdülőközpont szervezetekkel.
A teljes készlet a turisztikai termék, vagyis kialakulhatna egy sor szolgáltatást, utazásszervezők részt.
Az utazásszervező differenciált turisztikai termékek összetevőinek a szolgáltatások követelményeinek megfelelően és kívánságait az ügyfelek.
A fő piac szerepe ezeknek a szervezeteknek olyan vegyület, amely a szolgáltatók, turisztikai ügyfelek. Ez egy bizonyos típusú turisztikai vállalkozások. Fontos a helyes választás a szolgáltatók, amely a szakmai ismeretek az idegenforgalmi piac, üzlet, jellemzői a fejlesztési és ellenőrzési karokat.
A gyakorlatban ez nagyon nehéz meghatározni a különbség a utazásszervezők és utazási irodák. Sokszor nem, mindkét funkciót végre egyetlen szervezet, amely maga is kialakulhat útvonalak mint utazásszervező, és eladni őket a turisták és más utazási irodák, mint egy utazási iroda, valamint túrák megszerzésére más cégek az ügyfeleik számára.
Intenzív fejlődés a turizmus, a megjelenése és a megnövekedett verseny befolyásolja a kialakulását a szerkezet a utazásszervezők és előre a további specializáció.
Tevékenység utazásszervezők:
- tömeges piaci szereplők - eladják számos turisztikai csomagok, amelyek gyakran charterjáratok egyes célpontok, főleg a fejlesztés tömegturizmus helyeken
- szakosodott szolgáltatók - szakosodnak egy adott termék vagy piaci szegmens (egy adott országban, hogy egy bizonyos fajta turizmus, stb.)
Másfelől, a szereplők vannak osztva szakosodott utazásszervezők:
- Különleges érdeklődés (például Safari szervezet Afrika);
- különleges rendeltetésű (pl cég szakosodott csak angolul és spanyolul);
- Bizonyos ügyfélkör (fiatalok, üzleti utak, családi túrák, stb);
- Különleges hely (például, kemping);
- segítségével egy bizonyos típusú közlekedési (buszok, hajók, stb);
Az üzleti hely turisztikai szolgáltatók közül
- helyi (belső) - nyaralás csomagok vannak tájolva Magyarországon belül;
- vyezdnymi- úgy tájékozódni utazási csomagok a külföldi országokban;
- hallgatók - ezek alapján a cél (rendeltetési ország), és szolgálják a külföldi turisták érkeznek javára más szereplőre.
Ezen túlmenően, az utazásszervezők osztható proaktív és fogékony.
A kezdeményezés az utazásszervezők - az üzemeltetők, akik küldeni a turisták külföldön vagy más régiókban, egyetértésben a gazda (befogadó) szereplők vagy idegenforgalmi szervezetek. Megkülönböztetik őket az utazási irodák részt vesznek az értékesítés kizárólag külföldi túrák, hogy részt vesznek a turisztikai termék, amely legalább három szolgáltatás:
- bármely más, független a fent említett, a szolgáltatás.
Klasszikus vállalkozó utazásszervező generál egy komplex útvonal túrák, kiegészítve azokat a szolgáltatásokat, a helyi szereplők különböző helyeken látogatók (útvonal), biztosítja a szállítási helyre az elején az utazás és vissza, és intézkednek a szállítási vnutrimarshrutnogo. Ezek utazásszervezők látogató utazásszervezők és a hazai utazásszervezők, részt vesz a küldő belföldi turisták más régiókban az ország.
Befogadó utazásszervezők - ez az utazásszervezők a recepción, vagyis teljessé szabadidős és turisztikai szolgáltatások használó program közvetlen szerződések szolgáltatók (szállodák, vendéglátó, szabadidős és szórakozási lehetőségek, stb.)
A jelenlegi nemzetközi és a magyar jog a minőségi nyújtott szolgáltatások teljes felelősséggel tartoznak a turisztikai hordoz olyan szervezet, amely már kialakult, és eladta neki egy szolgáltatáscsomag, függetlenül attól, hogy ő maga ezeket a szolgáltatásokat, vagy egy harmadik fél (szolgáltató).
Az utazási iroda segíti, és megvalósítja a turisztikai terméket a vevő a komplexek formájában (bezárólag túrák), vagy olyan ingyenes szolgáltatások (egyéni túrák).
Travel Agent - közvetítőnek, hogy eladja alakult utazásszervező túrák eljárva alapján a mediációs megállapodások, vagy az eladó, alapján eljárva az adásvételi szerződés turisztikai termékeket.
Az utazási iroda hozzáfűzi, hogy egyre túra turista utazik a saját lakóhely az első útvonal hogy ezt a pontot az utolsó pont az útvonal a szállás és vissza.
Utazási iroda - a meglehetősen gyakori üzleti turizmus. Jelentős része a cég működik, mint egy kiskereskedelmi utazási irodák, a munka az ügyfelekkel közvetlenül.
- teljes és átfogó lefedettséget szabadidős lehetőségeket és az utazás minden rendelkezésre álló túrák, üdülők, idegenforgalmi központok, stb.;
- szervezet értékesítése a turisztikai termék megfelel a jelenlegi kereskedelmi gyakorlattal, a sajátos jellegét turisztikai vállalkozás.
Utazási irodák számos formát ölthet:
- tisztán utazási ügynökök értékesítési utak által generált utazásszervezők értelmében a Bizottság
- közlekedési és utazási irodák számára a szervezet Trans-színpadon. Vannak kilátások létrejött közös vállalat közlekedési szervezetek: repülési és tranzit, a légitársaságok, a vasút. Lehetőségek interakció hordozókat is ügynöki megállapodások végrehajtására vonatkozó szállítási jegyeket.
Ami a pontos részletek a tevékenységek, utazási irodák lehet:
- multidiszciplináris (leggyakoribb), azaz teljes körű szolgáltatást nyújt az olyan ügyfél, köztük a nyaralók, az üzleti utazók, stb.;
- speciális, a leggyakoribb, amely a kereskedelmi utazási irodák, hogy szervez üzleti utazások a nagyvállalatok számára, beleértve a kongresszusi szolgáltatás, valamint szakosodott szabadidő megszervezése.
Az utazási irodák és utazásszervezők vehet a különböző tulajdoni formákat. A fő feladata a piac, mint egy utazási iroda vagy utazásszervező, hogy biztosítsa a stabil pozícióját a turisztikai piac és profit.
Az utazási irodák és utazásszervezők különböznek:
- A rendszer a bevételek.
Az utazásszervező egy bizonyos turisztikai termék és profit keletkezik a költségei közötti különbözetet Kialakulásának és eladási árat. utazásszervező gyakran vesz bizonyos szolgáltatásokat, amelyek akkor alkot egy integrált turisztikai termék árképzési mechanizmus.
Ugyanakkor egy utazási iroda működik, mint egy kereskedő, és a nyereség származik jutalék értékesítési mások turisztikai termék, vagy a különbség a vételi ár és az eladási ár a turisztikai termék. Utazásközvetítő turisztikai termék (gyakran külön szolgáltatás: repülőjegy, szállodai szobák, stb) árakon utazásszervezők;
- Létesítmények turisztikai termék.
Utazásszervező mindig van mozgástér egy turisztikai termék eladása, és az utazási iroda kéri a konkrét termék (szolgáltatás) csak akkor, ha az ügyfél kifejezi érdeklődését megvenni.