Hogyan működik a rendszer felmondások a nagyvállalatok
Emberi erőforrások igazgató megosztott Forbes titkos tudás
Ha kínálnak „hogy a hatóságok információt az élet a részleg”, nem tévedés: ha hajlik, hogy a jó öreg felmondás. És ha nem fogadja el a javaslatot, akkor valószínű, hogy valaki másnak. Az Ernst Fiatal, 62% -ban magyar irodai dolgozók készek névtelenül, értesítse a kötelességszegés kollégáik.
Marina, HR-igazgatója, a média holding:
Ön is érdekelt
alkalmazotti motiváció rendszer van kialakítva, oly módon, hogy az a személy volt jótékony kopogás. Például, a fizetés kiszámítása? Van egy egyéni fizetés és bónusz eredményei alapján a tanszék. A díjat szempontjából a munka: a karbantartási fegyelem, mert a történet, hogy a feje megfigyelései viselkedését a kollégák. Ahhoz, hogy a munkavállaló értesíteni kell az alábbiak szerint: „Kedvesem, van egy fizetés 10.000 rubelt, és még mindig van 50 000 bónusz” help utasítás „” Senki sem mondja, a „felmondás”: legtöbbször ez az úgynevezett „mentori”, „az irányítást a kollégák a fegyelem.”
Egy nagyon fontos tényező a munkám - pletykák és pletykák. Eljönnek hozzám különböző személyzet - a vezetők és beosztottak; Tudom, akik halmozzák az információkat, és szeretné megosztani. Ha a pletyka ment, hogy tényleg van oka. Ha szükséges, meg fogom kérni minden kollégámnak Meghallgatás hős. A legfontosabb dolog -, hogy képes megfelelően használni a kapott információkat.
A cégünk, ha a munkavállaló elkésik a munkából, vagy szakadt határidő munkák, jön hozzám, és a fejét erről jelentést. Akkor kérünk az említett munkavállaló, hogy írjon egy magyarázó megjegyzést.
Minden alkalmazott, van egy értékelő lapot, amely tele van osztály vezetője, üzleti egység vezetője, felettesei és én. Mielőtt az űrlap kitöltése minden egyes speciális igazolás I kommunikálni kollégái és felettesei, próbaképpen elkészítésekor dokumentációk a munkavállaló számára.
Számomra elég gyakran az emberek jönnek, és panaszkodnak - például lehet mondani, hogy nehezen H. kapcsolatokat építsenek, és A. elvesztette érdeklődését a munka. Az ilyen panaszok sok van, és írok egy könyvet a nevét, minden olyan információt, különben el fogja veszíteni. Leggyakrabban a magasabb tisztek arra kérjük, hogy utasítsa az alárendelt; általában még mindig fogalma sincs erről. Most nézd, odament a fejét. Ez vonz, hogy szépen utasítsa beosztottja - de nem ma, mint volt a születésnapja.
Sőt, ha egy alkalmazott panasz érkezett, nem csak magam, képletesen szólva, „ítéltek” - minden esetben a tanszék folytat alapos vizsgálatot. De, ahogy a gyakorlat azt mutatja, nincs füst tűz nélkül: ha a munkavállaló valóban rossz, kiderül, elég gyorsan. Lány jött a közelmúltban ezekkel a szavakkal: „Én elbocsátott, fej - fattyú, I - egy csillag, és körös-körül - néhány bajt.” Úgy tűnik, hogy egy értelmes lány, azt állítják, hogy azt állította, és a szavak a főnök, egyértelmű volt, hogy van egy személyes konfliktus. Megvan át egy másik osztály, de három héttel később jött egy másik fej, és most ő volt rá panaszkodni. Az ilyen esetek.
Olga, HR-igazgatója egy gyógyszeripari cég:
Amikor egy állásra minden munkavállaló teszi a terv az egyéni fejlesztés, amely részletesebben írja minden szakaszában a szakmai fejlődés - kezdetben három hónapig, aztán hat hónapig, majd - egy évre. Ezt követően, a terv küldeni a vezetést, és ez, valamint a Department of Human Resources figyelemmel kíséri módszeresen fejlődő munkatárs, akár gól vagy nem éri el. Ha nem - ez gyengébben teljesít, akkor nem kell, és tüzelt.
A cégünk két alkalmazottal, akik naponta jelentést megsértésével elkövetett kollégáik. Beszélünk nagy baklövéseket, mint a „ellentmondások egyéni fejlesztési terveket”, és a jogsértések a kisebbek. Az ilyen panaszok naponta kapunk. Meglepő módon a két napos idő, hogy minden a munka és a pálya kollégák. Ezek elég ideje rá, nem tudom.
Sőt, még kisebb jogsértések megfelelő kezelése, és össze is szolgálhat, mint egy ok az elbocsátásra - körülbelül két donositeli tudom. De úgy vélik, hogy mindent meg kell tenni szigorúan a szabályok szerint, és figyelemmel kíséri az összes közkatonák alkalmazottak, kivéve a felső vezetők és a rendezők, ahogy ülnek a hivatalok zárt ajtók mögött és nem engedelmeskedik senkinek.
Nemrég bérelt egy kockázatkezelő, aki nyomon követi az alkalmazottak. Az elmúlt évben már három esetben, ha a felelősséget a konferenciák és szimpóziumok, meglehetősen magas rangú tisztviselők, vette a pénzt, és nem csinál semmit töltött. Ezek a dolgok napvilágra került visszamenőleg, a vállalat volt egy botrány, a tolvajok csendesen tüzelt, és most különlegesen kiképzett személy nyilvántartja a munkafázisokat pénzzel.
Tatiana, HR-igazgatója a petrolkémiai cég:
Egy napon felajánlotta, hogy az átlátszatlan ajtó -, hogy az a része nem látta, ki jön hozzám, és hogyan viselkedik. És eszembe jutott egy meglepő helyzet: én nagyon venni a munkát, mentem keresztül sok interjút, és végül azt mondta, hogy most lesz a végső szakaszban. Nevezetesen, egy interjú az egész osztály 15 fő. Mert azt mondja, a csapat meg kell venni egy új játékos. Posobesedovali rám, aztán azt mondta: „Viszlát, a csapat nem fogja elfogadni. Nem kell egy csapat, ő jól tennék nélküled. "
Aztán írtam nem is sír, és sikoltozik egy levelet a fejét a csapat, amely leírja benyomásait az interjú az ilyen! Én egy pszichológus képzés, és az ebben a levélben vázolt összes véleményüket az «in-csoport előnyben” és «out-group agresszió”, amely szervesen szinte minden embercsoport. Ennek eredményeként írni rezonál, elvittek dolgozni pontosan ezt a parancsot. Talán ez a levél valaki hívja stukacheskim, de sok év munkája, én még soha nem szemére munkatársai a tény, hogy eleinte nem fogadta el engem.
A gonoszság gyökere minden történet panaszok -, hogy az emberek nem hajlandók beszélni egymással nyíltan. Ezek kitalálni egy komplex képet a világ sok részletet, és senki sem jut eszembe, hogy ritkán szándékosan rontja vagy becsmérli egy másik személy. Ha panaszkodik egy kolléga, gyakrabban jön félreértés. Mindannyian emberek, és mindannyian egyetértünk, ha szükséges.
Bár, persze, van egy univerzális whiners akik nem táplálkoznak kenyér, így a későbbi egymással. Én magam már olyan helyzetben, amikor nem vettem a csapat, és ebből nehéz volt és fájdalmas, és azt mondták, mi a helyzet, és kérte a tanács. A probléma az, hogy a HR-menedzser senki nem megy, mert a tőle vár segítséget.
A rágalmazás nem fogadom el elvileg. Én soha nem fog működni a cég, ahol az ilyen dolgok ösztönözni. Most elsősorban foglalkozni panaszok túlzottan felfújt követelések vezetője vagy alkalmazottja gondatlanság. A szabályok szerint, meg kell beavatkozni, ha látjuk viselkedést okozhat kárt a biztonságra vagy az egészségre a személy. Például, hogy a fajta ember, ha nem tartja be a korlát, egyaránt a dobozt, és a pohár, a munka egy létráját biztosítás nélkül.
Maria, HR-igazgatója, a szövetségi TV-csatorna:
Erkölcsi szempontból nem olyan szörnyű dolgokat csúnya: Directorate of Human Resources úgynevezett „Elleni Főigazgatóság Human”, és mi lett a nép ellenségei.
Igen, visítozó - ez rossz. De néha elengedhetetlen: a cég, ahol dolgoztam korábban, volt egy konfliktus a főkönyvelő. Biztos voltam benne, hogy igaza volt, de sikerült elérni a hivatal a fejjel. És most már tudom, hogy bizonyos konfliktusok, szükség van a fennmaradáshoz. Aki először fut eddig, és cipők.
Elena, HR-igazgató Finance Corporation
Mint egy állami vállalat, mi vezérli a szabályozók az értékpapírpiacon. Ha a munka egy cég, hogy kereskednek a tőzsdén, a bennfentesek férhetnek hozzá bizonyos információkhoz. Mindannyian aláírja a multi nem fedhetik belső információs és időszakosan emlékeztetnek minket, hogy ha a család hirtelen úgy döntött, hogy vesz értékpapírokat, akkor lehetnek problémák.
Ez a nemzetközi szabály, annak megsértése akkor utasítsa. És persze, ha kollégái azt gyanítják, egymással oly csúszás, akkor jelentse fel - könyvvizsgálók és ugyanaz a biztonsági szolgálat.
Egy évvel ezelőtt, létrehozott egy speciális „program a hiányosságok figyelmeztetés: tisztviselők arra figyelmeztetnek.” Ez feljogosít bármely alkalmazottja névtelenül, ha úgy kívánja, hogy elmondja vezetéssel a feltételezések egy adott számla - ez tartalmazza megsértése munkafegyelem, és a jogsértés súlyosabb eljárás, mint a fent említett szabályok megsértéséért való munka értékpapírok.
Osztály az ellenőrzési és vizsgálati engedelmeskedik egészen az elnöknek, aki túl, ha szeretné, hogy panaszkodnak, használja ugyanezen három információs csatornák.
Oksana, HR Management Consultant:
Ne pazarolja az idejét, és pénzt a szervezet számára az ügynöki hálózatok. Meg kell szervezni a személyzet kiválasztása. Példa: a marketing igazgatója egy nagy cég a gázfűtésű, felmondja a műszaki szolgálat úgy találta, hogy 80% -át a forgalom a számítógépéről érintett néhány hátborzongató, ha nem szinte pedofil oldalakat. Vele volt egy komoly beszélgetést, és csendesen utasítani. Úgy gondolom, hogy ezeket a kérdéseket meg lehet oldani anélkül, hogy feljelentések - ha a vállalat szakmai és ésszerűen szervezett HR-osztály, rájött a munkavállaló preferenciák másik belépési pont a cég.
Rá lehet kényszeríteni egy személy a munka mellett a halálfélelem, és akkor beszélj vele rendesen. A második sokkal hatékonyabb. Kollégáim már dolgozik egy német cég, ahol úgy döntöttek, hogy tájékoztassa a körülbelül minden kollégának baklövéseket. Természetesen a magyar képviselete a cég munkatársai az ilyen esetekre nem volt kész. Aztán kollégáim talált kompromisszumot: a vállalat, a gyógyszergyártás, gyűltek a csapat, és azt mondta szó szerint: „Lehetetlen, hogy a gyógyszer a rossz minőségű. És meg kell, hogy kövesse a pontosság és precizitás a folyamat. Ha lát hibákat és hibák a csapatban, kérjük, fáradjon a vezetés és beszélni róla. Promotion biztosítja Önnek.” És az emberek - mi, akik nem szeretik snitching - kezdte csinálni nem azért, mert azt akarták, hogy elzavarni kollégák, és minőségének javítása érdekében a termék. Tehát felmondás átlátható minőségbiztosítási rendszert.