Hogyan kell beszélni a főnök - a kommunikációs szabályokat

Gyakran kérdezik tőlem: „hogyan kell beszélni a főnök engem megérteni?” Vagy: „hogyan kell beszélni, hogy a főnök, hogy ő nevelt, hogy fizetni?” Sőt, azt veszi észre, hogy amikor veled vagyunk a hatóságokat, hogy kiadja egy túlóra feladat, akkor azok így könnyű és szabad, amikor rá jön hozzánk, mi félénk, és gyakran nagyon nehéz lesz, és néha nem lehetetlen, hogy megvédjék jogaikat? Tehát miért nem tudunk beszélni a feletteseivel „egyenlő” abban az esetben, amikor tényleg szükség van rá?

A lényeg az, hogy beszélünk a főnök „különböző nyelveken.” Mit jelent ez? Hadd magyarázzam ...

Természetesen a fenti példa, nagyon eltúlzott, de megragadja a dolgok lényegét. A főnök - az első és legfontosabb, a férfi megszokta, hogy a döntések meghozatalában. Annak ellenére, hogy ő is, mint te alkalmazunk, az ő feladatai közé tartozik a döntések egy kicsit több, mint régen azok adósságszolgálati ugye. És nincs semmi baj, vagy szégyenletes, mert ha például szereted a szakma és akkor teljesen samorealizuetes keresztül -, hogy nem hoz döntést, és akkor nem kell.

Is olvasható: Saját tervezési eszközök - 6 asszisztens üzleti

Tehát, mivel a főnök - egy ember megszokta, hogy döntéseket, akkor akarva-akaratlanul, hogy legalább amit néhány üzleti ismeretek. Ez az, ami megrémít minket, hogy kommunikálni a feletteseivel. Ez általában félnek az emberek, akik nem rendelkeznek semmilyen üzleti készségek, félnek attól, hogy a főnök lehet kiabálni nekik, fizetés nélküli szabadságon vagy okozhat, hogy menjen dolgozni egy nap (bár, mint tudjuk, a kereslet a pénz nem veszik). Hidd el, ezek a feltevések nagyon kiagyalt.

Head - ez ugyanaz a nép, és beszélni a főnök lehet, valamint más emberek, de meg kell érteni néhány alapvető dolgot.

Alapszabályait kölcsönhatásban áll a menedzsment

Először is, egy beszélgetés során a főnök tisztán beszélni. Senki sem szereti, motyog. Ha elér valamilyen kérést, majd be konkrétan. El sem tudja képzelni, hogy mennyire undorító beszélni egy ember, aki az ő minden mondat kezdődik ezekkel a szavakkal: „Itt vagyok ... Úgy értem, hogy ez ugyanaz ... ahogy van ... nos, hát ...”. Van egy erős vágy, hogy küldjön egy ember a pokolba, hogy képes volt helyesen megfogalmazni a gondolataikat anélkül, hogy az idejét.

Másodszor: a főnök - egy adott személy. Ie Nem elég, hogy megfogalmazzák gondolataikat. Beszélni fog a főnök, akkor pontosan tudja, hogy mi lesz, hogy beszéljen, és miért van szükség rá. Mivel az első kérdés, hogy kérje a főnök: miért van ez? Itt készen kell állnia, és az illetékes helyes választ. Például a legnépszerűbb kérdés a legtöbb ember van „hogyan kell követelni, hogy a hatóságok fizetésemelés?” Tény, hogy a probléma megoldódott, nagyon egyszerűen. Csak meg kell tudni, hogy mennyit valójában „állni.” Ie mi a bérek az emberek a hozzászólásokat más vállalatok a város. Ha a méret a bérek közötti különbség legalább 10% -a az átlagos „érték” a munkaerőpiac - nyugodtan növeli a keresletet, azzal érvelve, hogy tagjai a verseny listát. Ebben az esetben, akkor lehet kérni a fizetés 20% -kal (de nem különösebben várni Emellett több mint 15%). Ha van legalább némi tapasztalattal a vállalati és a felettesei akkor még egy kicsit drága, akkor a 99% -ában - meg fizetésemelés.

Is olvasható: Saját cég

Ebben az esetben, ha a fizetés nem sokban különbözik a „érték” a munkaerőpiac, azt ajánlom, hogy kérjen magasabb kínál cserébe, hogy számos új feladatokat. Ebben az esetben a főnök meg fogja érteni, hogy nem kell nulláról erősítés és megérteni a pénz értékét és lehet, hogy egy igazi ajánlatot cserébe.

Harmadik: beszélni, és tartsa benne. Ha nem biztos abban, hogy mit beszélsz - mi az értelme beszélni róla egyáltalán? Felegyenesedett, hogy néhány mély lélegzetet, mielőtt megszólalt volna. Hívás közben nézi a vizuális háromszög ajkak, az orr, a homlok, ez nagyban egyszerűsíti kapcsolatot.

Negyedik: ne add fel egy hiba után. Valószínű, hogy a főnök próbára erejét, és megpróbálta lesöpörni a mondat a kellemetlenség. Ne csüggedjetek! Képzeld el, hogy ez csak egy játék, és meg kell tenni valamit a beszélgetőpartner (csak nagyon a játék ne vigye magával). Próbáld megmagyarázni a főnök kérését másrészt, talán csak nem érti meg az első alkalommal.

Ötödik: ha nem sikerül, nem szabad csüggedni! Ez nem jelenti azt, hogy - a vesztes, és nem tudom, hogyan lehet az utat. Lehetséges, hogy a főnök csak egy rossz nap, és azt akarta, hogy valami „csúnya”. Megpróbál visszatérni a beszélgetést egy idő után - talán egy másik alkalommal a szerencse mosolyog rád.

Is olvasható: Megnövelt termelékenység - 7 hatékony elvek