Hogyan juthat a csomagot a postán

A szabványos rendszer

Jellemzően a folyamat, mely során az MPO szerint történik a standard forgatókönyv, függetlenül attól, kapsz egy kis csomag súlya 2 kg-ig vagy küldő közvetlenül, vagyis a postai súlya 2-10 kg.

Első lépés - vár parcellák

Úgy tűnik, hogy mi lehetne még kérdése? Várj meg, és várjon. De képzeljük el ezt: minden ésszerű szállítási idők hosszú elment, és még mindig nincs telek. Mi a teendő ebben az esetben?

A legfontosabb meghatározásához szükséges információkat a helyét parcellák - nyomon azonosító számát. Sáv száma szabvány méret elfogadni tartozó országokban az Egyetemes Postaegyesület (Universal Postal Union), vannak hozzárendelve az összes regisztrált mailben. A szabvány szerint S10, a műsorszám száma áll 13 karakter, ahol:

• Az első két - a kód típusát jelzi indulási
• A kilenc - a numerikus azonosító, amely nyolc számjegyű számokat és küld egy ellenőrző számjegy, számítással határozzuk meg;
• Az utóbbi két - a küldő ország kódja szerint meghatározott standard UPU ISO 3166-1-alpha-2 kód.

Összes példány súlya 2 kg fölött vannak bejegyezhető alapértelmezés szerint az adminisztráció küldött gyorsposta szolgáltatás EMS. De általában kis csomag lehet, be nem jegyzett, ha nem volt más megállapodás a küldő és a címzett.

Így megsértése esetén a szállítási feltételek a rögzített nyoma az utat az indulás egyszerű - csak annyi, hogy belépjen az műsorszám kapcsolatba a rendelkezésre álló keresési szolgáltatások interneten. A rendszer megmutatja, hogy pontosan hol a „beragadt” előfeltétele.

Tartsuk szem előtt, hogy, hogy egy követelés késedelmes postai küldemények, akkor csak 6 hónapon belül a feladás időpontját.

Természetesen az esélye egy sikeres keresés beztrekingovogo (be nem jelentett) a csomag meglehetősen alacsony, és garanciákat nem tud adni egyet. Jelentkezési lap keresés letölthető honlapunkról.

Ha nem jelentett MPO átlépi a határt, találják magukat a területén az Orosz Föderáció, a hazai postai szolgáltató hozzárendel egy azonosító számot, de az információ rajta van zárva, hogy a kedvezményezett, amíg a szállítás időpontját a csomagot.

Második lépés - a várakozási bejelentés

Tegyük fel, hogy használt feltételezések keresni rendszerek és megállapította, hogy az indulás státust kapott „érkezett a szállítás a hely.” Azonban ez több napot vesz igénybe, és a postafiók, és úgy tűnik, nem veszi észre a régóta várt adatait csomagot.

Töltse le a közlemény formájában a honlapunkon.

Mi a teendő ebben az esetben?

Amikor a származási bejegyzett (de csak erre megtalálja az információkat a rendszer), akkor a bejelentést nem várhat. Elég, ha jön a posta, hogy bemutassa személyazonosító okmány és nevét a küldő sáv száma, ahol azt fogja találni nagyon gyorsan, és akkor dolgozzon ki egy közleményt a helyszínen.

Ha a csomag vársz, nem bejelentett, szükséges intézkedések meghozatalára annak biztosítása érdekében, hogy az értesítést kapott, hogy még időben - például, hogy rendszeresen ellenőrizze a postafiók tartalmát és biztonságosan védeni az huligán penetráció.

5 nap a regisztráció után a kezdeti értesítést kibocsátotta újra.

Ebből következik a fentiekből, hogy minél megbízhatóbb és biztonságosabb kezelésére ajánlott levélben. Ellenkező esetben fennáll a veszélye, hogy a csomag soha nem kap semmilyen vészhelyzetben.

Harmadik lépés - megszerzése

Tegyük fel, hogy a csomag megérkezett a szállítási hely, és már tud róla. Akkor jött a posta, és magával vitte az alábbi dokumentumokat:

• nemzeti útlevél;
• diplomata-útlevél;
• tengerész útlevél;
• katonai igazolvány vagy személyazonosító igazolvány (a katonai);
• ideiglenes személyi igazolványt, a polgár az Orosz Föderáció, ki időpontjában nyilvántartásba útlevelek.

Minden címzett kell arra, hogy addig a pillanatig, a szállítás a postai küldemény teljesen együtt annak tartalmát tartozik a feladónak. Tény, hogy a tulajdonjog átruházása bekövetkezik idején beillesztésére aláírás a nyilatkozat, amelyet a kedvezményezett igazolja, hogy átadta az adminisztráció. Ezért olyan fontos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a csomag megérkezik a szállítási hely biztonságos és egészséges.

Ha problémája van

Milyen problémák merülhetnek fel előállítására levelezési? Általában ez sérti a integritását a csomagolás, vagy ellentmondás van a tényleges súlya a csomag súlyától értesítésben megadott. Hogyan kezelni ezt a helyzetet? Mindkét esetben a csomag kell nyitni közvetlenül az átvétel helye és ellenőrizze a biztonságot annak tartalmát. Nem mindig károsíthatják a felületet, vagy a különbség a tömeg azt jelzi, hogy a feltételezés, hogy valami elveszett. Például abban az esetben, tömeg - hibák történnek kitöltésekor a közlemény, és csak pontatlanságok súlyú. A tartályokat olyan gyűrött vagy szakadt a szállítás során és a kezelés, de a tartalmát, így sokszor marad.

Hozzájárulásával a címzett a nyitó postai egész eljárást tükröződik a törvény Form 51-ben, amelynek egy példányát tartozik a címzett. A címzett vagy teljesen elhagyni a kiszerelését a parcellák vagy pick-megmaradt része, annak tartalmát - az utóbbi esetben a csomagolást a származás a posta, hogy végezzen egy belső vizsgálatot azonosítása hibák.

Természetesen meg kell nyitni a csomagot az oka, és a kialakult sorrendben (a fenti 604 605 postai szabályoknak.)

• Felhívják a figyelmet a munkavállaló a posta a meglévő alapos kétségei merülnek fel a integritását a beruházás.
• Kérje a boncolás parcella jelenlétében egy felelős személy (vállalkozás vezetője, helyettese, a főosztályvezető, illetve szervezeti egység, stb.)
• Ügyeljen arra, hogy a megnyitón a hivatalos aktus által tisztek formaszám 51-ben.
• Attól függően, hogy az eredmények a boncolás vagy egyetértenek abban, hogy a származás vagy add fel, így a megfelelő bejegyzést a törvényben.
• Mindenesetre, vigyen magával jár tervezett példány.

mail mérgezés előzenekar összeállított 4 példányban, és tartalmazza az összes adatot a küldő és annak tartalma:

• tájékoztatás a feladó és a címzett;
• Indulás tömeg;
• texte nyitó okoz;
• leltár tényleges tartalma (összeállítani a készülék hátoldalán).

A műszer fel kell tüntetni, aki küldött mind a 4 példányban ezt a dokumentumot (az egyikben kell maradnia a címzett, vagyis Ön).

Tartsuk szem előtt, hogy a kereslet a postai szolgáltató kártérítési kár vagy veszteség tételek küldeni a címzett csak abban az esetben, ha a feladó adja a jogot, hogy azt a megfelelő nyilatkozatot. Ellenkező esetben a kártérítési jogosult bemutatni csak a küldő, hiszen ő volt az, aki jogilag az ügyfél, aki szerződött szolgáltatást a postai szolgáltató.

Ne feledje, hogy a jogot, hogy a sérült csomagot, és nem írja alá azt a megjegyzést, és miután a jelentés elkészítéséhez 51 csak hagyja az irodában, ki az elutasítás kézhezvételétől. Ez parcella küldjük vissza a feladónak, csatolása egy példányt a jelentés a boncolás.

Ha annak ellenére, hogy külső sérülés vagy ellentmondás a súly, a tartalmát távozás teljesen elégedett, meg kell jegyezni, hogy azt állítja, nem kell, hogy ő aláírása értesítési okmány, majd vedd fel.

Mi van, ha a tartalma a postai küldemény részlegesen elveszett? Például, ha megrendeli két pár cipőt, de csak egy jött? Az ilyen parcella után a jelentés elkészítéséhez is felvette, majd lépjen kapcsolatba a feladó elmagyarázni neki a helyzetet, mellékelve egy példányt a bizonyítvány bizonyítékként. Mint látható, a online áruházak jó hírnevét ebben az esetben mindig megfeleljen az ügyfelek és megtéríti a kárt, akkor is, ha a bűntudat az eltűnése része a rend nem áll rendelkezésre.

további információk

Néha előfordul, hogy a csomag hozta neked már kiderült, a hatóságok - mint például a vámhatóság. Ebben az esetben, a csomagok tipikusan nyomokban: például ragasztószalag, azzal jellemezve, hogy, amely tele parcella a feladó. Tudnia kell, hogy a boncolás során szállítmány adminisztráció csatolni kell aktus formájában száma 51, amely tartalmazza a teljes leírását feltételezések és gyártott vele intézkedéseket.

Megjegyezzük, hogy a jelenléte egy ilyen dokumentum a posta alkalmazottai kötelesek tájékoztatni róla, mielőtt átadná parcellák, és ezért, mielőtt aláírja a közlemény.

Ha azt várod, hogy regisztrált e-mail és szorosan figyelemmel kíséri a módját annak alábbi online szolgáltatásokat, akkor ügyeljen arra, hogy az egyes jelölt pontot fel kell tüntetni a súlya a csomagot. Ez enyhén változhat az elfogadható tartományon belül, de ha hirtelen Drámai változás miatt ezek az adatok - egy jó ok arra, hogy őrizzék és előzetes mentálisan felkészülni az eljárás megindításában átvételkor.

Sajnos, a posta munkatársai gyakran túlterhelt, és nem nagyon hajlandó megállapodni nyitó parcellák és unalmas törvény előkészítése. Azonban ez a munkájuk része. Meg kell világosan ismerjék jogaikat, és képes megvédeni őket, és a túlzott félénkség lényegtelen. Mindenesetre konfliktushelyzet, hívja a fejét a hivatal és a probléma megoldásához az ő jelenlétében. Ha ez nem segít, akkor biztos, hogy fellebbezni a felső hatóság, bemutatva azt állítja, hogy a postai szolgáltatások minőségének.

40% kedvezmény a végleges ár és a 30% ruházkodásra a fő része a amerikai fiatalok Aeropostale

További -10% -os környezetbarát gyermek étkészlet Munchkin és egyéb akciók a héten az amerikai iHerb

Az összes rajongói „talicska”: további -40% a termékek McQueen és egyéb multgeroya a DisneyStore!

Férfi kabát G-Star, tini cipők Clarks női farmer Armani Jeans - megállapításainkat Amazon.de

További -25% kedvezményt stílusok promóciós kódot a US 18:00!

Csak ma, több mínusz 40% a végső ár az üzletekben Carter bébi ruhák és OshCosh

Katalógus külföldi online áruházak zárva értékesítés

Annak érdekében, hogy a vevő

Általános Vásárlási eBay rendszer kölcsönös visszacsatolás. Értékelés. Viták. Kérdések és feltételek szoftverek, a szolgáltatások, linkek eladó az eBay-en a jelenlegi biztonsági kérdések

Szállítási és vám

Fizetési kártyák vásárlások az interneten fizetési rendszer PayPal fizetési rendszer Moneybookers