Gyakran feltett kérdések a mobil hang tarifák
1. Hogyan tudom megnézni az egyenlegem?
Az egyenleg lekérdezéséhez tárcsázás tárcsázza * 132 * 11 # és nyomja meg a hívás gombot.
Honnan tudja a számát?
Ahhoz, hogy megtudja, a számot írja be a szolgáltatás tárcsázza * 132 * 111 #, majd nyomja meg a hívás gombot.
Honnan tudom, hogy az egyensúlyt perc / SMS / Internet az arány?
Ahhoz, hogy megtalálja az egyensúlyt a tarifa írja a szolgáltatást tárcsázás * 132 * 12 # és nyomja meg a hívás gombot.
Hogyan juthat el a megígért fizetés?
- Az aktív helyiség csatlakozással ígért fizetés 4 napig elérhető a tárcsázás * 132 * 132 # az összeg 200 rubel.
- A személyes véve az Előfizető lk.teletie.ru 200 rubelt. Saját irodában ígért fizetés csatlakozik akkor is, ha lezárt szobában, az összeget a fizetés - 200 rubel. 4 nap.
- ügyeleti szolgáltatást támogató előfizetőknek Teletay a +7 (499) 709 0928. február 2., vagy ha Teletay szám blokkolt.
2. Hogyan, hogy töltse fel?
Fontos!
Töltse fel Room „Teletay Üzleti saját kapacitását, tekintettel többek között a más szolgáltatók a szolgáltatás kapcsolót” Teletay „az Ön számát (MNP) kell választani az üzemeltető Teletay Business. Tarifák közvetlen számát - az üzemeltető Beeline.
több
3. Hogyan kell hívni a helpdesk?
4. Mi a személyes véve az Előfizető Teletay?
- Felhasználóbarát grafikus kijelző a fennmaradó perc / sms / internet;
- lehetőséget arra, hogy az ígért kifizetés 200 rubelt.;
- csatlakoztatása és leválasztása kiegészítő szolgáltatások és csomagok
5. Csatlakoztassa csomagok
- időzítése aktiválási
Megszerzését követő sim-kártya aktiválási folyamat játszódik Teletay szoba. Az aktiválás zajlik részvétele nélkül az előfizető 20 perc és 1 óra. aktiválási ideje attól függ a felhasználói adatátviteli idő, az eladó az aktiváló részleg Teletay és helyesen kitöltött útlevél adatait.
Felhívjuk figyelmét, hogy az aktiválást munkaidőben 9 órától 19 óráig.
7. Ha a blokkolt számot
Ha a mérleg nem feltölteni időben, a szám is blokkolja. A kényelem az előzetes feltöltés egyensúlyt. Ügyeljen arra, hogy az SMS figyelmezteti a közelgő blokkolásának lehetőségét számokat a mérleg.
Szoba felszabadítása következik be 5 percen belül az utántöltő.
Ha a szám nem engedélyezett automatikusan, akkor kell alkalmazni, hogy az Ügyfél Központ +7 (499) 709 február 2., vagy rövid számok előfizetőknek Teletay 0928 (szám 0928 áll egy blokkolt számot). Felhívjuk figyelmét, hogy a hanghívások SIM kártya online árait.
8. Balance letétbe pénzt nem kapott.
Fontos!
Töltse fel Room „Teletay Üzleti saját kapacitását, tekintettel többek között a más szolgáltatók a szolgáltatás kapcsolót” Teletay „az Ön számát (MNP) kell választani az üzemeltető Teletay Business. Tarifák közvetlen számát - az üzemeltető Beeline.
Hogyan töltse fel az egyenlegét
9. Mi az a VIP concierge szolgáltatást?
Azáltal, hogy az előfizetők, akkor képes lesz arra, hogy gyorsabban és hatékonyabban oldja meg a mindennapi kérdésekben, mint a taxi, meg az áruk és szolgáltatások a legalacsonyabb áron, a rend és jegyfoglalás, rendezvények, bankettek, céges kikapcsolódás, és így tovább.
több
10. Jogom van, hogy írják le egy csomó pénzt. Miért?
11.Kachestvo kommunikációs Teletay?
Teletay cég egy szolgáltató alapján a hálózat a „VimpelCom”. Teletay kommunikáció minősége a legmagasabb szinten, ez biztosítja a minőségi egyik vezetője a mobil távközlési piacon - a cég „VimpelCom”
12. Hogyan lehet visszaállítani sim kártyát?
Visszaállításához egy SIM-kártyát kell a tulajdonos a szám az ügyfélszolgálat Teletay +7 (499) 709 02 02. A hívás útlevél adatait, és válaszoljon a további kérdéseket az üzemeltető, kérjen ingyenes szállítás a SIM-kártyát. Kézhezvételét követően a SIM-kártya szükséges, hogy mutassák be útlevél futár.
13. Hogyan juthat részletek a szám?
14. Roaming Magyarországon
A mi feladatunk -, hogy a kommunikáció és kényelmes. Roaming előfizetőknek Magyarország „Teletay” biztosít OJSC „VimpelCom”, és magában foglalja mind a 83 régió és Magyarország áll rendelkezésre bármely pozitív egyenleget.
Egyes régiókban a magyarországi nemzeti roaming áll, amely lehetővé teszi, hogy kapcsolatban maradjon a bejegyzés egy másik szolgáltató hálózatán.
Magyarországra utaznak „Teletay”, és maradjon kapcsolatban bárhol, nem számít, hogy hol van!
Hogyan lehet csökkenteni a költségeit roaming.
Ahhoz, hogy az utazás hozza csak öröm a közösség, meg 7 egyszerű szabályok, hogy hogyan csökkentsék a celluláris roaming díjakat.
- Csatlakozás feltételei:
Hálózaton belüli roaming Magyarországon nem igényel további kapcsolatok és az működni kezd, amint a felhasználó elhagyja a határrégió haza.
15. Nemzetközi roaming
Hogyan lehet csökkenteni a költségeit roaming.
Ahhoz, hogy az utazás hozza csak öröm a közösség, meg 7 egyszerű szabályok, hogy hogyan csökkentsék a celluláris roaming díjakat.
- Connection feltételek
Ha csatlakozni a nemzetközi barangolás elég, hogy ügyfélszolgálati központot +7 (499) 709 február 2., és válassza ki a lehetőséget, hogy a nemzetközi barangolási függően, hogy melyik országban megy. csatlakozás feltételeit tisztázni kell a szakértő Ügyfélszolgálat.
16. Hogyan nemzetközi hívások?
Ha csatlakozni nemzetközi kommunikáció elég, hogy hívja az ügyféltámogatási központ a +7 (499) 709 február 2., és válassza ki, ha szükséges. csatlakozás feltételeit tisztázni kell a szakértő Ügyfélszolgálat.