Foglalkozás szálloda vezetője, ahol tanulni, a fizetést, az érvek és ellenérvek

előző ◈ a következő

Csatlakozz hozzánk, és tudatában kell lennie mindennek! "Data-orientáció =" horizontális "data-text-color =" # 000000 "adat-share-shape =" kerek "adat-sn-ids =" vk.tw.fb.gp. ok. "data-share-size =" 30 "data-background-color =" # ffffff "adat-preview-mobile =" false "data-mobile-sn-ids =" fb.vk.tw.wh.ok. vb. "adatok-pid =" 1290018 "adat-counter-háttér-alfa =" 1.0 "adat-follow-title =" Felíratkozás a szocialista. hálózatok! "adat-following-enable =" false "data-zárja-bemutató több =" true "data-selection-enable =" false "class =" uptolike-gombok „>

szakma jellemzők

Szálloda vezetője, igazgatója, a szálloda, egy felső vezető a szálloda, szállodatulajdonos - szinonimái ugyanazt a szakmát. Jó top-manager a szállodaiparban - méteráru, ami függ a gazdálkodás minőségét a szállodában minden szinten, és ennek következtében a képre, és hírnevét a szállodában. Szálloda vezetője mérlegelési mozgástérrel a döntéshozatalban, de a szabványok által meghatározott tulajdonos a szálloda. Arra a következtetésre jut egy külön megállapodást a tulajdonos a szálloda, amely meghatározza a mértékét az ő felelőssége, vámok, fizetés és bónuszokat. Nagy lánc híres és tekintélyes szállodák inkább látni ebben a nagy irodában, aki alaposan ismeri a pontos részletek a szolgáltatások a szállodában. Azaz, hogy legyél a szálloda egy igazi lehetősége a rendszergazda a szálloda vagy a recepciós. A szállodában üzleti történetek száz hasonló példa.

A szálloda igazgatója feladatai közé tartozik:

szervezés és hatékony működésének biztosítása érdekében a szálloda;
nyújt ügyfeleinek tájékoztatást szolgáltatások;
szabályozása az ügyfélszolgálat minősége megfelel az osztály hotel, helyes használatának, valamint figyelembe véve a megoszlása a szobák, valamint a betartását útlevél rendszert;
az irányt a személyzet és a szállodai szolgáltatásokat biztosító megőrzése és karbantartása a helyiségek és eszközök jó állapotban, zavartalan működésének berendezés, talajjavítás, összhangban az egészségügyi és tűzvédelmi előírások;
költség-hatékony kezelése a szállodaipar, a megfelelő időben és kiváló minőségű szolgáltatásokat nyújtson ügyfeleinek a hotelkomplexum;
bevezetése progresszív formáinak szolgáltató szervezet;
rutinvizsgálat lakossági szobák, kisegítő lehetőségek a szálloda, a szervezet a tőke és a jelenlegi javítások;
bővítése anyagi és technikai bázis a szálloda, komfortérzet javul;
karbantartási és gyors tájékoztatását, a gazdasági és pénzügyi tevékenysége a szállodában;
beruházás tervezés, ellenőrzés forgalom és a költségek;
biztosítása a képzett személyzet.

Érvek és ellenérvek a szakma

az állandó kereslet a munkaerőpiacon
magas presztízsét és tekintélyét a szakma
magasabb béreket

magas szintű felelősség
munka feltételei „nem hibahatár”
hosszú munkaidő
nagy pszichés stressz
annak szükségességét, hogy kommunikálni sokan
az elkerülhetetlen mindenféle konfliktusok és elégedetlenség lakosok, kell, hogy legyen közöttük

munkahelye

Szállodák, panziók, vendégházak és nyújt

fontos minőségi

Hotel menedzsernek, hogy egy nagy marketinges és feltaláló, diplomata és egy pszichológus, pénzember és személyzetis. Mert ebben a helyzetben lehet jogosult személy egy profil nem csak a diploma, hanem egy bizonyos élmény az élet, valamint:

Kivételes szervezeti képességek
bizalom
meggyőző erővel
kitartás
Minőségi született vezető
figyelmet a részletekre
aprólékosság, a képesség, hogy minden esetben, hogy a végén
tehetség kommunikálni az emberekkel
A képesség, hogy hatékonyan átruházza hatáskörét
a képesség, hogy hozzon létre egy csapat a legjobb szakemberek a maguk területén
képes elemezni nagy mennyiségű információt, döntéseket hozni és felelősséget
jó memória
nagy koncentrációban
türelem
kommunikálhatóságát
a képesség, hogy gyorsan navigálhat a komplex környezetet
hatékony kommunikáció képessége bármelyik szervezeti szinten
képesek meghallgatni és hallani
képes kezelni a konfliktusokat, hogy az ellenőrzés a válság a csapat, hogy semlegesítse és rendezni konfliktusok
a gondolkodási képességet az egész szállodában.

Hol megtanulják kezelni a hotel

ProfGid ajánlja:

Magyar új egyetem - elismert hatékony intézmény. Közé tartozott a 100 legjobb egyetem Magyarországon. 182 költségvetési helyeken. 58 oktatási programok. Kollégiumi 670 ülőhely. A kikapcsolódást a hadsereg. Állami akkreditáció 2022-ig.

State University of Management
Magyar Közgazdasági Egyetem. GV Plehanov
Nemzeti Kutatási Egyetem "Higher School of Economics"
Moszkvai Állami Egyetemen. MV Lomonoszov
Moszkvai Állami Nemzetközi Kapcsolatok Intézetében (Egyetem), Külügyminisztérium Magyarország

Mert, hogy a szálloda igazgatója szakma felsőoktatásban. Ha nem alapvető felsőoktatás, szükséges, hogy befejezze a speciális kurzusokat igazgatóit szállodaiparban. Nagy szállodaláncok megkövetelik, hogy a profil felsőoktatás terén a szállodaiparban.

Oktatási szállodaipar több mint 30 iskola Moszkvában, amelyek közül a legsúlyosabb készítmény lehet beszerezni a következő egyetemeken:

Moszkva Akadémia turizmus, hotel és étterem üzleti kormány Moszkva
Plehanov. Plehanov
Magyar új egyetem.

Ezek az intézmények saját képzési bár, szállodai szobák és étkezők. Oktatási, amellett, hogy az elméleti tantárgyak között szerepel az üzleti játékok és pszichológiai képzés, ami játszott valós élethelyzetekben ügyfél elégedetlen „ügyfél düh”, „ügyfél vádolt lopás”, „vevő elégedetlen a kísérők.” Ügyfél képzési külföldre küldött - Franciaország, Törökország, Ciprus és Málta, ahol a diplomás mester nyugati technológia a szállodaiparban, egy idegen nyelv megfelelő szintű. Ezt követően, a diákok nagyon profi, mint a közgazdászok, jogászok és a vezetők önállóan dolgozzon ki egy üzleti tervet megnyitása magántulajdon.

Tanfolyamok igazgatóit szállodaiparban, akkor menjen a „MBA-CITY” Business Academy. A legjobb világszínvonalú oktatási intézmény gyakornoki szálloda vezetője a Hotel Institute Montreux Svájc - Notel Institute Montreux, HIM.

kártérítés

Díjazás szálloda vezetője függ az adott ország és az állapotát csillaggal tartozó szállodalánc, a szobák száma, a tapasztalat a rendező. Például folyósítsa a rendezők a 3 * és 5 * szállodák nagy lehet, de lehet lényegében azonos, ha a szálloda komplexum 3 * több helyet, mint 5 * kis szálloda további bónuszokat a potenciális ügyfelek számát.

Magyarországon a hotel szerepel a nemzetközi hálózat szállodák Radisson Kempinski, Marriott, Marco Polo, a Le Meridien, Sheraton és mások. A helyzete rendezők figyelembe képzett személyzetet nyelvismeret, gyógypedagógia és a nyugati stílusú munka.

Lépcső és karrierlehetőségeket

Hotel manager - a legmagasabb linkre a karrier a szállodaiparban. A következő lépés a szakmai előmenetel kezelhetők szállodalánchoz vagy társtulajdonosa, és akkor a tulajdonos a szálloda lánc, vagy egy szállodában.

érdekes tények

Hóbortok vendégnek:

Vendégek görög hotel «Honeymoon Petra Villas» kér számot, amelyet a naplemente sugarai esne a szobában képest szögben 45⁰ jobb oldali ablakban.

Egy másik szokatlan viselkedést mutatott vendég a szállodában, amely a hőt kérte, hogy gondoskodjon az eső.

Resident elfelejtette a szobában gyógyszert. Csak a gépen gondolnak rá, a férfi hívott a rendszergazda, és kérte, hogy adjon neki a gyógyszert haza. És, ami történt.

A férfi már lefoglalt összes szobája Hacienda Benazuza Spanyolországban. Resident magyarázták ezt, mondván, hogy ő akarja szervezni a fél 10 személy részére. Meg kell jegyezni, hogy a szobák számát a szállodában - 44, és az ár egy éjszakára egy szobában nem kevesebb, mint 300 dollár.

Ez gyakran előfordul, amikor concierge van, hogy a vásárlások szállodai vendégek. És mint kiderült, vannak olyan esetek, amikor meg kell választani, és vesz egy házat. Tehát, az egyik a vendégek a szálloda concierge hiteles választások nem is nézd meg az épületet, mielőtt a vásárlás.

Egy londoni szállodában ember kérte, hogy a szálloda étterme ez a lány egy hangsúlyos arcszőrzet. Személyi állomány egy buta kérés, beragadt pincérnők, takarítást és a menedzser bajusz és szakáll.

Az egyik high-end szálloda egy folyamatosan elrendelte a „színes menü”. Egy nap megkérdezte a chef elkészíti az ételt, kék, majd rózsaszín, lila, fekete.

És milyen munkát az Ön számára? Kérjen szakmai segítséget

Szakmai útmutatás a felnőttek számára. változtatni a szakma, vagy egy felnőtt, hogy tisztázza a mozgás irányát a szakmai életben.