A siker titkai magánklinikák valkiriarf

"Minden sikeres klinika - a nyereséges, de nem az összes költség-hatékony Clinic - sikeres." - Ashihmin Jaroszláv, MD belgyógyász, kardiológus, egészségügyi szervező

A túlnyomó többsége magánklinikák ma Magyarországon nagyon nehéz helyzetben - a gazdasági hatékonyság és az ellátás minőségének, és a hiányzó kilátások a meglévő modell.

Moszkvában, kivétel lehet számítani egyrészt ez 1-3 magán multidiszciplináris klinika díj és néhány speciális szemészeti, fogászati, bőrgyógyászati, neurológiai és nőgyógyászati ​​központok hosszú története van.

Azokon a területeken, mint a gyógyszer, gasztroenterológia, kardiológia, pulmonológia, reumatológia, traumatológia és az ortopédia, idegsebészet, onkológia, hematológia, Moszkva, véleményem szerint, nincs speciális klinikák, a kezelés minősége, amelyben legalább egy hüvelyk lenne közel az átlagos európai klinikán. Ugyanez vonatkozik a magánklinikák több közepes árkategóriában.

A pénzügyi siker a legtöbb ilyen központok érjük megnyomásával az orvosok és az erőforrásokat, párhuzamos jelentős csökkenését az egészségügyi ellátás minőségét és biztonságát, hogy a befektetők meglehetősen cinikus értelemben. Sajnos, a Pareto szabály mindkét irányban működik, és a költségek csökkentése 20% -kal alacsonyabb a medián a piac csökkenéséhez vezet a minőség egyáltalán 80%.

Részben felfedi a „titok siker” a feje klinikák alább.

Mivel a „növekedés hatékonyság” a klinika Magyarországon: egy időzített bomba az alagsorban a kórház.

A nettó pénzügyi motiváció az orvosok (% jövedelem nyújtása előtt az ellátás minőségét mutatók).

Előnyökkel jár a beruházó

Kemény közvetlen nyomást a csapat, hogy a pénz (anélkül, hogy kötve a motivációs rendszer).

Előnyökkel jár a beruházó

• Vezethet elérését pénzügyi eredményeit.
  
• Ez lehetővé teszi, hogy gyorsan gyom ki az orvosok, akik „nincsenek beállítva, hogy a pénzt.”
  

• A klinikán kezelési létre a hamis benyomást keltette, hogy „mindent megtett, hogy javítsák a jövedelmezőséget a klinikán”, ami sugárzott a befektetők számára.
  
• Ez vezet az orvosok nehéz intraperszonális konfliktus „orvos ↔ eladónak egészségügyi szolgáltatások.”
  
• Sok jó orvosok, még a képesség, hogy „a klinika,” egy csomó pénzt, inkább, hogy kikerüljék az ilyen központok.
  

Lemondást a fogyóeszközök és felszerelések számára.

Előnyökkel jár a beruházó

A közvetlen gazdasági hatása

• Csökkentve a biztonság és a kényelem az eljárásokat.
  
• „Fakó” a kórház orvosi személyzet nagyon.
  
• Képtelenség lép ár szolgáltatások biztosítása érdekében a versenyképesség a piacon.
  

Megtakarítás «gyógyító” szolgáltatások (takarítás, recepció, stb.)

Előnyökkel jár a beruházó

A közvetlen gazdasági hatás (az adott pillanatban)

• Szintjének csökkentése ügyfélszolgálat vezet egy csepp a látogatások száma, még a jelenlétében erős szakorvosi
  
• „Gyengeség” gyógyító szolgáltatások újraelosztását eredményezi a terhet az orvosok, ami csökkenti azok hatékonyságát.
  

Megtakarítási végrehajtásáról szóló minőségű egészségügyi információs rendszer (MIS).

Előnyökkel jár a beruházó

• Gyorsabb „start-up” klinikák, hiányzik az összetettség az információk átadását működik klinikákat IIA.
  
• Megtakarítások az IT-szakemberek és az infrastruktúra.
  
• Ez lehetővé teszi, hogy toborozni orvosok, akik nem tudnak dolgozni a IIA.
  

• Jelentős szövődménye az üzleti folyamatok és a klinikai teljesítmény nyomon követése, fokozatosan növekszik egyre több ügyfél.
  
• Jelentős nehézségek részéről az orvosok, így végül egy hosszabbító vételi időt, számának csökkentése ismételt látogatások megvonására számlák, kitett biztosítók.
  

Az a sebesség, amely tömeges orvosi szolgáltatások egyértelműen ismert veszteséges (formal időszakos orvosi vizsgálatok, igazolások kiadása, stb)

Előnyökkel jár a beruházó

A közvetlen gazdasági hatása

• Jogi és reputációs kockázat.
  
• Magasabb kockázat az orvosi hibákat.
  
• Nagyon alacsony konverziós kontingensek kiszolgálása készpénzre.
  
• Szállító munka vezet, hogy blokkolja a magas színvonalú egészségügyi szolgáltatások és az általános visszaesés a klinikán szinten.
  

A legnagyobb kórház hálózattal rendelkezik Magyarországon, helymeghatározás magát, mint a központ a középosztály, sőt, orvosi szolgáltatások gyenge minőségű. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a jó orvos ott nem marad, a pénzügyi és etikai okokból.

Van egy másik típusú befektetők, feltételes „romantika”, azt hiszik, hogy mindent a saját kórházakban lesz „az a beteg érdekében.” Miután fektetett rengeteg erőfeszítést és nem siker elérése, azok az állam a súlyos kognitív disszonancia. Hibáikat, gyakran magyarázzák a bürokratikus akadályok, költséges marketing hiánya, a „szolgáltatás” az orvosok, és több ezer más körülmények között. Ahelyett, elismerik, hogy kezdetben úgy döntött, a rossz stratégia kidolgozása, vagy egyszerűen nem volt hatásköre, hogy kezelje a magánklinikán.

A stratégia kialakítása klinika és egy üzleti tervet: az ördög a részletekben rejlik.

Gyakran kiderül, hogy a nagy pénzemberek összeállított üzleti terv teljesen életképtelen gyakorlatban tekintettel a tisztán gyakorlati csuklás, melyeket nem tudtak róla. Ezért a keletkezésére vagy kiigazítására a klinika üzleti tervet is be kell vonni a nem csak a döntéshozók, hanem szakemberek. Ez lehetővé teszi, hogy a korai, hogy fontolja meg a következő szempontokat:

• Értékeld az alapvető lehetőségét, hogy ezek vagy más egészségügyi szolgáltatások a klinikán kidolgozott egy modellt figyelembe véve a jelenlegi és a tervezett bevezetése engedély követelményeit és a tényleges elrendezése helyiségek (például, hogy telepíteni a lift, független szellőzés stb);
  
• Az a lehetőség bevonásával szakemberek és megfelelő szintű kritikai értékelése bérköltségeket (lásd. Alább).
  
• Szükség van egy üzleti terv korrekció, épül alapján a klinika kapacitás ( «a kapacitás»), figyelembe véve a jelenlegi felvételét és a tényleges száma eljárásokat lehet végezni nagy terhelésnél (90% -át az üzleti tervek nagyban eltúlzott a tervezett betegek száma szolgálnak fel, amely miatt „véletlenül” meghatározott szabályozott „palack nyakát”, mint például a kiválasztás nem megfelelő sterilizálási eljárásokkal).
  
• Jellemzői a versenyképes környezet és annak szükségességét, hogy társulni versenytársak (pl irányába röntgen diagnosztika).
  
• Válogatás az optimális berendezés a tartalékok megtakarítási lehetőségek (gyakran próbálja értékesíteni drága berendezések „szép”, de haszontalan a gyakorlatban, funkciók, vagy nem számolnak a jelenlegi problémáit, karbantartás és fogyóeszközök).
  
• Rugalmasság kritikus paramétereit az üzleti terv, mint például a recepció a beteg és a klinika sávszélességet.
  

Különös figyelmet kell fordítani a megadott időn vételére alkalmas betegek és manipulációk. A magyar viszonyok között teljesen lehetetlen, hogy végezzen a kiváló minőségű hangzást orvos 7-10 percig, ahogy ez történik, például Szingapúrban. Ez annak köszönhető, hogy a következő körülmények között. Először is, a betegek általában kezdetben gyengén megvizsgálta, hogy kialakítsuk a diagnosztikai fogalom orvos időt vesz igénybe. Másodszor, nem elég összehangolt munkája a recepció és a képtelenség, hogy osszák újra a munka ápolók (mert alacsony készségek, jogi követelményeket vagy nem szabályozott üzleti folyamatok) miatt járulékos költségek az idő a recepción. Harmadszor, önmagában minőségi feltöltését orvosi feljegyzések általában legalább 7-15 percig, és gondatlan Megtöltéséhez jár nem csak az egészségügyi és jogi kockázatokat, hanem a lehetséges meghibásodása biztosítók fizetni a szolgáltatások, amelyek helytelenül zadokumentirovanny. Végül az egyik fő „idő wasters” kényelmetlenné válik, és meghibásodott MIS; Ezért ő választása kell megközelíteni nagyon óvatosan, figyelembe véve a kényelmet a gyakorlati munka, az orvosok, nem csak a könyvelők, bankárok, vezetők és egyéb szolgáltatások „támogatás”.

A gyakorlat azt mutatja, hogy az alacsonyabb kezdeti vételi ideje kevesebb, mint 20 perc alatt vezet drámai (exponenciális) csökkenése az ellátás minőségét. Kényelmes a recepción (anélkül, hogy bonyolult manipuláció, de az idő befejezni az elektronikus egészségügyi nyilvántartás és kössön nyomat) 30 perc, a minőség ultrahang lehet végezni 20 perc alatt. Tartsuk szem előtt, hogy a status magyar betegek általában nagyon igényes, és megköveteli a nagyon részletes magyarázatot a helyzet, hogy a prémium szintű klinikák kell határozni körülbelül 40 percig a recepción. Bonyolult terápia, onkológia, reumatológia betegek esetében szükség lehet meghatározni a diagnosztikai és terápiás koncepció taktikát jóval több időt, mely lehet „split” két lépésben.

A következő bejegyzésben fogunk mesélni a kiválasztását és optimalizálását személyzet, megszerzése és megtartása érdekében a betegek.
Ashihmin Yaroslav, MD belgyógyász, kardiológus, egészségügyi szervező