A beosztottak azzal érvelve, hogy ezzel az új ötletek a fiatal menedzser velük - pénz
A sokat beszélgettünk arról, hogy a irigylendő lehet a sorsa egy fiatal menedzser a múlt héten. és hogyan az utóbbi kell viselkedni egy adott vészhelyzetben. Helyzet, ha azt felidézni, részt a konfliktus beosztottak. Ma beszéljünk, hogy mit kell tenni, ha „sobachatami” beosztottak és nem úgy, veled és egymással.
Tegyük fel, hogy ők, mint az emberi lények nem szeretik egymást. Az akciók? Igen, nem! Nos, nem tetszik, nem tetszik. Beszélj minden hadviselő felek kettesben. Magyarázd el, hogy a kölcsönös ellenszenv az ő tisztán magánügy. Az egyetlen és nagyon kitartó kérésére nekik meg kell szólalnia, valahogy így: „A srácok (opció sokkal gyakoribb - lány), akkor egymással emberfölötti szeretetet és embertelen, hogy utálom, de ezt kérem az összes, hogy érzékeit nem lázas az egész csapat engem is beleértve. Mondom, ez az első és utolsó alkalom. Nem vagyok a nővér, és nem akarják felnevelni. "
Kérd meg a háborúzó feleket, hogy „rally” semleges területen. Üres konferencia terem. Office, te nem tartozol. Még jobb - egy közeli kávézóban, a végén, a nyilvánosság előtt, idegenek között, nem valószínű, hogy megragad a „natív falak nélkül” idegen tanú.
Mondd, hogy szereted őket minden mérhetetlenül tisztelte és boldog oly nagy fiúk dolgozni. Különben is, hiszel az emberiség, és ezért meg van győződve arról, hogy a konfliktushelyzet lesz legyőzni.
Ezt követően, hogy a szót egy és a másik. És egy hatalmas megjelenés, előzetes figyelmeztetés: lehetetlen megszakítani. Ön nem jogosult. És különben is, te egy kedves lélek készen áll játszani a békítő, de meg kell bizonyosodni arról, hogy a felek maguk „programozva”, hogy keressen egy kompromisszum. Ellenkező esetben, ha lesz kénytelen, hogy tegyen intézkedéseket, hogy nem szeretem sem az egyik, sem a másik.
Mi az? „Srácok, nem akarom, hogy a vállalkozásukat. Nézzünk egy emberi lény. Kezdjük akkor, Ivanov. Csupa fül vagyok. " És ne hagyja, hogy az általánosítások, mint a „Ő mindig ...” Nincs olyan szó - „mindig”! Ön foglalkozik velük konfliktushelyzetekről, amelyek mindegyike egyedi és más.
Tehát, úgy tűnik, a kép éles nem lesz. Az egyik fél nem rendelkezik a megfelelő. Nos, vagy a jobb, de kisebb mértékben, mint a többi. És itt - kérem! - Ne ítéljék, és tanácsot. Kapcsolat az oldalon, mint ez: itt mutatja be magát ... nos, mint az Ön szempontjából ... de ahogy te magad gondolsz ... Még egyszer, nem hibáztatom! Természetesen a természetben vannak kóros makacs és különösen a „upryamki”, ami az lesz, hogy az utolsó csepp vér bizonyítja, hogy a víz ne legyen nedves. De ne feledjük, hogy nem vagyunk egyedül, körülötted a munkavállalók, akiknek véleménye van vonzó.
Azonban az igazi kemény fellángolt indulatok. Már elveszíti a gyeplőt az ellenőrzés helyzetéről. Tól megoldást találni „eligazítás” válik helyzeti csaták. Mit kell tenni?
Legésszerűbb nyilatkozni timeout. „Srácok, így nem fog működni. Találkozzunk holnap. A végén, a végén a nap, mindenki fáradt, mindenki ideges. Holnap folytatódni fog. "
És ha ez mind holnap véget ér banális dumpot Amerikai pszichológusok ilyen esetekben célszerű, hogy megy a felettesek és panaszt a harcosok. Annak érdekében, hogy felettesei okozott kutyákkal a szőnyegen. Nem tudom ... ez nem a mi hagyomány - panaszkodik. Különösen, hogy a viszály odáig ment, ott a te hibád. Tény, hogy miért nem avatkozik korábbi szakaszban?
Továbbra is nyilatkozni másik timeout. És ha nem segít - a kiürítés az egyik fél egy szomszédos megye, de ez tényleg megy, hogy megvitassák a főnököd. De kiürítése után a megye lesz béke -, amíg a következő konfliktus, amely akkor megoldja több mint képzett: a negatív tapasztalat - ugyanazt az élményt.