10 fogadás A tranzakció lezárása az eladási
Amikor minden kérdésre válaszolt, és kezdődik az egyik pikáns pillanat értékesítés - szakasz befejezését. Végtére is, ebben a szakaszban, az ügyfélnek meg kell, hogy a végső döntést a vásárlás. Az eladó feladata -, hogy álljon az ügyfél, hogy a helyes döntést.
Kezdetnek eladók ebben az időben, vagy lóg kínos szünet vagy ügylet hajtott zsákutcába durva kérdésekre, mint „lesz?” „Nos, mit szólsz hozzá?” „Azt, hogy ki?” És így tovább.
Kérdezze ügyfél néhány kérdésre, amit valószínűleg a válasz „Igen”, majd lezárja az üzletet.
- Általában a javaslatot érdekes az Ön számára?
- Meg lehetne kihasználni ezt az ajánlatot?
- Szerint a költség akkor elégedett?
- Nos, ha minden jól megy, akkor én így (dokumentumok) foglalkozik.
A megfelelő pillanatban a kérdés merül fel, hogy fizetni, mintha a döntés már megtörtént. Enyhítése érdekében a korábban meglehetősen kifejezés:
- Ha nincs több kérdés, akkor kérem, mondja ...
- Hogyan szeretné fizetni?
- A számla kibocsátásának a neved?
- Légy kedves a dokumentumok (cikkek). Azt fogja képezni a számlát.
A kérdés, hogy bármilyen választ adtál a tranzakciót.
- Meg fognak fizetni, készpénz vagy kártya (nem pénzbeli)?
- Ön révén jobb egy nap, hogy ez?
- Mi ez? egy jó 1 vagy jó 2, vagy lehet mindkettő?
Ha lehetősége van arra, hogy az ügyfél egy kedvezményt, vagy valamilyen más engedményt.
- Nos, ha egyetértek veled ezt a kedvezményt, akkor most már készen áll, hogy egy üzletet?
- Azt is megpróbálja összeegyeztetni az Ön számára egy kiterjesztett garancia, készen áll, hogy írjon alá egy megállapodást ma?
Néhány termék a törvény szerint vissza kell, ez segíthet a befejezése a tranzakciót.
- Ha kétségei vannak, vigye magával ezt a terméket. A 14 napos lesz ideje gondolkodni. Nem tetszik - visszatér.
6. Záró egy ellenzéki.
A konkrét kifogás az ügyfél átvihetők a befejezése a tranzakciót.
- (Ügyfél) Ez drága.
- Igen, úgy tűnhet, így először. Ha azonban azt is megmutatja a valódi, kézzelfogható előnyöket, beszélhetünk egy üzletet?
- Mondja, én minden kérdésre válaszol?
- (Ügyfél) Igen.
- És az ára akkor elégedett?
- (Ügyfél) Igen.
- Nos, akkor fogom készíteni a szerződést.
Ismét összefoglalja a fő előnyei a vásárlás, majd állítsa be a „záró” kérdés.
Ha az áru mennyisége, illetve a kínálat korlátozott, akkor létre egyfajta hiány, ami önmagában ösztönözni fogja az ügyfél a szükséges lépéseket.
- Szükséges, hogy ellenőrizze a rendelkezésre álló áru a raktárban, amennyire emlékszem, van ez a sorozat egy kicsit balra. Ellenőrizni?
- Van egy nagy a kereslet rá, hogy ezt a javaslatot, az összes elfogyott tegnap volt egység. Látni fogja a jelenlétét?
- A kampány már véget adja meg, hogy tölteni ma ezt a terméket kedvezményes áron lehet az Ön számára?
Ha a tervezés, szerződés vagy ügylet időt igényel.
- Mondd, ugye nem valami „FOR” vagy több „ellen”?
- (Ügyfél) többet.
- Nézzük akkor kezd lassan elkészíti a dokumentumot. Ez bármilyen módon ő nem kötelezik, ez nem aláírt szerződés - ez nem egy szerződést. Talán te feltételei alapján a szerződés bármilyen kérdése van. És itt egyszerre figyelmesen olvassa el a részleteket és a folyamat végül dönteni. Jó?
Ui Fontos! Annak érdekében, hogy ne veszítse el az ügyfél, akkor kell használni ezeket a technikákat csak az az ügylet teljesítését a megfelelő időben. Ehhez mindenképpen olvassa el a jeleket 10 ügyfél kész vásárolni.